U znak isprike zbog poteškoća koje su se dogodile prošli tjedan prilikom korištenja usluga, Tele2 će svim svojim korisnicima, aktivnima na dan 7.3.2018., nadoknaditi štetu.
Korisnici glasovnih tarifa na bonove te privatni i poslovni pretplatnici koji nemaju obavezni podatkovni paket BEZBROJ GB dobit će jedan dan surfanja bez naknade i potrošnje podatkovnog paketa tarife.
O točnom datumu surfanja bez naknade korisnici će biti obaviješteni putem SMS poruke.
Korisnicima glasovnih tarifa na bonove, privatnim i poslovnim pretplatnicima te korisnicima mobilnog i pokućnog interneta s podatkovnim paketom BEZBROJ GB, Tele2 će nadoplatiti račun na bonove, odnosno umanjiti pretplatnički račun.
„Kako su nam u fokusu korisnici i korisničko iskustvo, ovom gestom želimo vratiti njihovo povjerenje te im zahvaliti na razumijevanju.“, naglasili su u Tele2 Hrvatska.
