Uz brojne vještine koje mijenjaju naš život na bolje, često se u razgovorima priča o vještini uvjeravanja koju su testirali konobari, a vjerojatno niste nikad ni primijetili da je koriste na vama.
Vještina uvjeravanja je vrlo jednostavna, a radi se o kimanju glavom. Zvuči bizarno? Pomalo, ali djeluje.
Neki ovu vještinu zovu "The Sullivan Nod", odnosno, "Sullivanovo kimanje", a razlog tome je menadžer jednog restorana Tom Sullivan, čiju teoriju koriste ljudi diljem svijeta.
O čemu se točno radi?
Na primjer, kada konobar nabraja jela, lagano kimne glavom i to treba biti dovoljno suptilno da se ne primijeti, ali u isto vrijeme mora biti uočljivo gostu. Važno je ne prekidati kontakt očima.
Prema Sullivanu, gosti tako slušaju konobara i traže jelo bez obzira na njegovu cijenu. Praksa pokazuje da ova metoda najbolje funkcionira s popisima od pet stavki ili manje.
Tehniku je demonstrirao i korisnik društvene mreže TikTok koji često daje savjete o marketingu i prodaji, a u komentarima su se složili da je ovo odlična stvar za znati jer im može koristiti u svakodnevnom životu.
Istraživanje na majmunima
Tim talijanskih istraživača u radu s laboratorijskim majmunima je proučavao zrcalne neurone.
Istraživanje je bilo namijenjeno mjerenju moždane aktivnosti životinja, ali znanstvenici su primijetili da fizičko ponašanje majmuna oponaša njihovo pa su tako zaključili da se isto događa i u komunikaciji s ljudima.
POGLEDAJTE OVAJ VIDEO: Svaki bakšić konobari moraju prijaviti, u suprotnom inspekcija i kazna
