Zahtjev za dobivanje pomoći podnosi se u pravilu u roku četiri mjeseca od dana rođenja djeteta, a krajnji rok za dostavu je 10. siječnja 2019. godine.
Pravo na jednokratnu pomoć u iznosu od tisuću kuna može ostvariti jedan od roditelja/samohrani roditelj/roditelj iz jednoroditeljske obitelji koji je hrvatski državljanin i koji na području Zagrebačke županije ima prijavljeno prebivalište najmanje godinu dana.
Postupak za dobivanje pomoći pokreće roditelj s kojim novorođeno dijete živi u zajedničkom kućanstvu.
Zahtjev i pripadajuća dokumentacija podnose se u pisanom obliku Upravnom odjelu za zdravstvo i socijalnu skrb Zagrebačke županije, na obrascu koji je dostupan na mrežnim stranicama županije, gdje je pobrojana i dokumentacija koju treba priložiti uz zahtjev.
