Najčešće pritužbe kupaca odnosile su se na banalne radnje kao što je pozdravljanje prilikom ulaska u salon ? u 37 posto ispitanih prodajnih salona osoblje ne voli izgovarati rečenicu Guten Morgen ili Guten Tag. Krajnje slučajeve predstavljaju oni prodavači ? čak 5 posto - koji uopće nisu bili nazočni u trgovini za vrijeme rada.
Sljedeća zamjerka odnosi se na stručni dio, a to znači da 56 posto prodavača nije palo na pamet da ponude kupcima probnu vožnju, a mnogi se nisu ni potrudili sklopiti s kupcem bilo kakav ugovor.
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Na crnoj listi najlošijih auto salona s najneljubaznijim prodavačima nalaze se Toyota, Ford i Renault. Pet zvijezdica s preporukom dobili su saloni Audija i Volkswagena.
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
