Policiji se kontinuirano javljaju građani kojima su na njihove
elektroničke adrese stigle sumnjive poruke elektroničke pošte. U
njima ih nepoznate osobe ucjenjuju navodeći kako su na njihova
računala ili mobilne telefone instalirali zloćudne računalne
programe (malware) putem kojih su ostvarili pristup njihovim
osobnim podacima te ih traže određeni iznos u bitcoinima (BTC)
kako navedene podatke ne bi javno objavili.
Policija moli građane da ne odgovaraju na takve
poruke te da ažuriraju lozinke za pristup svojoj
elektroničkoj pošti.
Također, građani učestalo dobivaju poruke elektroničke pošte
s lažne Microsoft domene u kojima se traži da na
lažnoj Microsoftovoj stranici unesu svoje korisničko ime i obnove
lozinku. U ovom slučaju radi se o pokušaju krađe osobnih podataka
te počinitelji na ovaj način mogu preuzeti kontrolu nad
elektroničkom poštom žrtve.
Građanima se savjetuje da svoje korisničke podatke i
lozinke ne daju nikome niti da ih upisuju na sumnjivim
internetskim stranicama. Ako su to učinili, neka lozinku odmah
promijene. Ako se identičnom lozinkom građani koriste i
za druge korisničke račune i internetske usluge, moraju i nju
promijeniti.
Više informacija o oblicima internetskih prijevara te o
savjetima kako se zaštititi možete pronaći na
internetskim stranicama policije u kategoriji Računalna
sigurnost i na YouTube kanalu MUP-a.
Policija također zaprima prijave građana i knjigovodstvenih
servisa u kojima navode da su njihovi privatni i poslovni podaci
na računalima kriptirani te im više nisu u mogućnosti pristupiti,
a na njihove adrese elektroničke pošte dostavljena je
ucjenjivačka poruka kojom nepoznate osobe traže uplatu u
virtualnoj valuti u zamjenu za pomoć u otključavanju
podataka.
Ako je vaše računalo zaraženo zloćudnim računalnim programom koji
je kriptirao vaše datoteke i onemogućio pristup vašim podacima,
pomoć možete potražiti na internetskoj stranici No more
ransom na kojoj se, sa svim potrebnim pojašnjenjima na
hrvatskom jeziku, nalazi alat pod nazivom KRIPTO ŠERIF, koji
omogućuje da na jednostavan način učitate kriptirane datoteke. To
će policiji omogućiti provjeru postoji li dostupno rješenje za
dekripciju te, ako postoji, dobit ćete upute o načinu na koji
možete pristupiti svojim podacima.
Kako spriječiti takav napad?
Sigurnosna-kopija! Postavite sustav za vraćanje podataka tako da
zaraza ransomwareom ne može trajno uništiti vaše podatke.
Najbolje je napraviti dvije sigurnosne kopije: jednu koja je
spremljena na cloud aplikaciji (budite sigurni da koristite cloud
aplikaciju koja automatski radi sigurnosne kopije) i jednu
fizičku kopiju (prijenosni tvrdi disk, usb stick, dodatan laptop,
itd.). Isključite ih iz računala nakon završetka rada na njima.
Vaše sigurnosne kopije također će biti korisne u slučaju
da izbrišete važnu datoteku ili naiđete na teškoću
s tvrdim diskom.
Koristite kvalitetan antivirusni softver kako biste zaštitili
svoj sistem od zloćudnog računalnog programa
ransomware. Nemojte isključiti "funkcije za
heuristiku" jer one pomažu u pronalaženju
primjeraka zloćudnog računalnog
programa ransomware koji još nisu formalno
otkriveni.
Redovito ažurirajte softver na svom računalu. Kad vaš operativni
sustav (OS) ili aplikacije zatraže ažuriranje, odobrite ga. Ako
softver nudi mogućnost automatskog ažuriranja, prihvatite
ju.
Ne vjerujte nikome. Doslovno. Bilo koji korisnički račun može
biti ugrožen, a zloćudne poveznice mogu stići s korisničkih
računa prijatelja na društvenim mrežama, kolega ili partnera
na online videoigrama. Nikad ne otvarajte priloge u e-mailovima
koje ste dobili od ljudi koje ne poznajete. Cyber kriminalci
često dijele lažne e-mail poruke koje su vrlo slične e-mail
obavijestima internetskih trgovina, banaka, policije,
suda ili porezne službe te na taj način mame primatelje da
kliknu na zloćudnu poveznicu i tako dopuste zloćudnom softveru
pristup u svoj sustav.
Omogućite "prikaži ekstenziju datoteka" ili "show file
extensions" opciju u Windows postavkama računala. To će uvelike
olakšati pronalazak zloćudnih datoteka. Klonite se datoteka sa
nastavcima ‘.exe’, ‘.vbs’ i ‘.scr’. Prevaranti često koriste
nekoliko nastavaka kako bi zloćudnu datoteku predstavili kao
video, fotografiju, ili dokument (kao što je hot-chics.avi.exe
ili doc.scr).
Ako otkrijete nepoznati ili nekontrolirani proces na vašem uređaju, odmah prekinite internetsku ili drugu mrežnu vezu (kao što je kućni Wi-Fi) - to će spriječiti daljnje širenje zaraze.
