'Siva gospođa', kako je odmilja zovu oni koji su je imali priliku vidjeti, šeće knjižnicom kada u njoj nema gužve i dobar je gost jer svoje šetnje obavlja u tišini.

Ipak, koliko god nezamjetna bila, svi se slažu da ju je ipak prelako zamijetiti s obzirom na to da je duh i da bi trebala biti nevidljiva.

To navodi na zaključak da je riječ o duhu koji ima neriješenih poslova sa živim ljudima, pa se pokušava dokučiti čiji bi to duh mogao biti i zašto se vrzma po knjižnici.

Iako knjižnica nema neku (poznatu) mračnu povijest, u blizini se nalazi staro groblje koje možda skriva tajnu 'Sive gospođe'. Jedna je teorija da se radi o kćeri osnivača knjižnice koja je izgubila sudsku parnicu protiv svojeg oca kada je pokušala dokazati da je mentalno nestabilan jer je knjižnicu darovao gradu. Je li ovo osveta općeg dobra i kolektivne volje zbog koje je stanovita Louise Carpenter osuđena na vječni zatvor u knjižnici?