U srijedu mnogi korisnici diljem svijeta nisu mogli slati ni primati fotografije, videa i druge dokumente preko društvenih mreža među kojima su bili i WhatsApp i Instagram nakon čega su iz Facebooka javili da rade na rješavanju problema.

"Tijekom jednog od našeg operativnog održavanja sustava, prouzrokovali smo problem koji je korisnicima otežao slanje i učitavanje slika i videa", rekli su iz Facebooka.

Facebook, koji dnevno zaradi desetak milijuna dolara od oglašavanja, odbio je odgovoriti na pitanje hoće li refundirati troškove tvrtkama. U sličnom incidentu koji se dogodio u ožujku, kompanija je rekla da će razmisliti o nadoknadi troškova oglašivačima zbog izgubljenog prostora.

"Izgleda da je zastoj povezan s unutarnjom infrastrukturom ili problemima s aplikacijom", rekla je kompanija ThousandEyes koja nadzire svjetski promet na internetu.

Djelomični prekidi su izazvali frustracije korisnika ove najveće društvene mreže na svijetu od kojih su se mnogi požalili na Twitteru.

Karta koju je objavila stranica DownDetector pokazala je da je problem najviše zahvatio dijelove Europe i Sjedinjenih Država.