Mobilno bankarstvo novi je trend nastao kao prirodan slijednik sve veće ekspanzije pametnih telefona i iznimno popularnog Internet bankarstva kao jednog od danas najvažnijeg kanala direktne komunikacije klijenta i banke. Imati banku u svom džepu bilo gdje i bilo kada preslika je dinamike današnjeg stila u svim segmentima života i to ne nužno vezano samo za urbane sredine.
Kontinuiranim razvojem bankarskih usluga temeljenih na suvremenim tehnologijama OTP banka uvela je uslugu mobilnog bankarstva pod nazivom https://www.otpbanka.hr/html/g_otpdirekt_mb.htm namijenjenu građanima te uz postojeću aplikaciju https://www.otpbanka.hr/html/g_otpdirekt_ib.htm zaokružila ponudu mobilnih aplikacija banke. Cilj nove aplikacije je povećanje dostupnosti proizvoda i usluga banke neovisno o mreži poslovnica banke.
OTP m-banking posebno je razvijena aplikacija koja je djelomično ekvivalent postojećoj aplikaciji eLEMENT@ internet bankarstva. Sučelje transakcija prilagođeno je zaslonima pametnih telefona, a u funkcionalnom smislu podržane su najčešće korištene online platne i pregledne transakcije. Usluga korisniku omogućava upravljanje vlastitim financijama bilo gdje i bilo kada. Otvoreni dio aplikacije nudi niz korisnih funkcija od kojih izdvajamo mape i navigaciju do najbližeg bankomata ili poslovnice OTP banke, uvid u tečajnu listu banke te demo verziju aplikacije.
Aplikacija OTP m-banking može se instalirati na mobilne uređaje s operativnim sustavima iOS i Android. Uslugu mobilnog bankarstva moguće je ugovoriti u bilo kojoj poslovnici OTP banke ili putem internet bankarstva (jednako kao i aplikaciju OTP m-token). Korisnikom OTP m-banking usluge može postati domaća fizička osoba koja u OTP banci ima otvoren tekući račun.
Paketi OTP InterNet i OTP MiniNet Paralelno s uvođenjem usluge OTP m-banking, klijentima OTP banke ponuđena su i dva nova paketa pod nazivom https://www.otpbanka.hr/html/g_paketi_net.htm. OTP banka za sada je jedina banka u zemlji koja u svojoj ponudi ima Internet pakete, tj. pakete dimenzionirane za klijente koji preferiraju elektronske kanale, u što je naravno uključen i m-banking.
