U neovisnom ICERTIAS Customers' Friend istraživanju, čak 97% anketiranih klijenata i korisnika usluga ORYX Rent a car-a, ocijenilo je njihove usluge najvećom mogućom ocjenom za vrhunsku uslugu najma vozila.
Tijekom mjeseca veljače i ožujka međunarodna certifikacijska kuća ICERTIAS provela je putem web obrasca anketiranje klijenata ORYX Rent a car-a u Hrvatskoj s ciljem detektiranja zadovoljstva korisnika.
Svoje zadovoljstvo ORYX Rent a car uslugama, većina ispitanika - korisnika usluga potvrdila je dodjeljujući ORYX-u najveći broj izvrsnih ocjena za uslugu najma vozila.
Čak 97% ispitanika ocijenilo je ORYX izvrsnom ocjenom 5, a 83% njih iskazalo je svoje zadovoljstvo i kroz pozitivne komentare i svoja iskustva korištenja usluge najma vozila.
Navedeni uspjeh ORYX je ostvario u istraživanju tržišta „ICERTIAS Customers' Friend – AWARD OF EXCELLENCE“, koje je u ožujku 2016. godine provela međunarodna certifikacijska kuća ICERTIAS – International Certification Association.
Ovim izvanrednim uspjehom na hrvatskom tržištu, ORYX je postao najnoviji nositelj certifikata „ICERTIAS Customers' Friend“ te time ima pravo isticati certifikacijsku oznaku - medalju „ICERTIAS Customers' Friend – AWARD OF EXCELLENCE“.
Sa poslovnicama diljem Hrvatske, ORYX nudi usluge iznajmljivanja različitih modela vozila, pružajući svojim klijentima ultimativno iskustvo te efikasnu i profesionalnu asistenciju pri svakom kilometru.
ORYX GRUPA d.o.o. je brigu oko svojih klijenata i njihovo zadovoljstvo uslugama, dodatno potvrdila potpisivanjem Deklaracije ICERTIAS Customers' Friend, čime se obvezala da će nastojati svojim klijentima ponuditi proizvode i usluge prema najvišim kvalitativnim standardima uz najkonkurentniju moguću cijenu posebno obraćajući pozornost na cjelokupno korisničko iskustvo kao i na ukupnu korisničku podršku nakon prodaje samog proizvoda odnosno usluge.
