Za uvođenje eura pripremaju se i tajni kupci, koji uskoro kreću u veliki nadzor u cijeloj zemlji. RTL-ov reporter Marko Šiklić razgovarao je s Anom Knežević, predsjednicom Hrvatske udruge za zaštitu potrošača.
"Krećemo u kolovozu kada treba popisati cijene koje će biti u kunama. Od 5.9. ide iskazivanje dvojnih cijena i trajat će sve do kraja 2023. Mi ćemo morati popisati cijene 20 artikala i 5 usluga, uvijek iste artikle kod istog trgovca u isto vrijeme i moramo do 15. idućeg mjeseca objaviti podatke", kazala je.
Kazala je i kako se za tajne kupce prijavio šest udruga te da su im odobreni projekti.
"Ne znam koliko će ukupno ljudi sudjelovati. Iz naše udruge će dvoje popisivati u Zagrebu, jedno u Sisku, jedno u Puli i jedna osoba će biti dostupna na telefonu građanima", kazala je.
Kazala je i kako idući tjedan imaju sastanak s Ministarstvom gospodarstva na kojem će biti obavljena nužna edukacija za tajne kupce te će na sastanku pitati sve što im nije jasno.
"Očekujemo da na tom sastanku budu predstavnici Državnog inspektorata i Ministarstva financija. Badava posao tajnih kupaca ako se ustanove nepravilnosti koje se ne mogu prijaviti i ako se odmah na njih ne reagira građani neće biti zaštićeni", kazala je.
Na pitanje na što se građani najviše žale, Knežević tvrdi - na cijene u kunama.
"Smanjenje PDV-a na određene artikle je izazvalo pobune među građanima. Očekivali su da se cijene smanje ali zbog krizne situacije cijene energenata cijene su se povećale a ne smanjile", kazala je.
Komentirala je i imali zabuna s obzirom na to da trgovci iskazuju cijene u eurima ali i kunama.
"Svjedočila sam u jednom trgovačkom centru ananas je bio na akciji, cijena je iskazana u euru i čula sam ljude kako viču da je ananas kunu i 70. Nisu razumjeli da je cijena iskazana u eurima i nisu gledali drugu stranu da je cijena u kunama", kazala je.
Objasnila je i što se dogodi nakon što tajni kupac utvrdi nepravilnosti u nekoj trgovini.
"Moramo to objavljivati na našim mrežnim stranicama. Važnije je da nam bude dostupna brza linija Državnog inspektorata i ministarstva da možemo prijaviti to. Svrha tajnih kupaca je da potrošači ne budu zakinuti i da ih se ne oštećuje s povećanjem cijena", kazala je.
