Kako piše Slobodna Dalmacija, stjuardese Croatia Airlinesa izjavile su da su zbog turbulencija uslijed nevremena pretrpjele šok te nisu sposobne za let. A budući da let nije bio ukinut zbog utjecaja više sile, već samo odgođen, Croatia Airlines mora isplatiti 250 eura po putniku kao naknadu u slučaju odgođenog leta.
Pozamašna odšteta putnicima
Povrh toga, trošak koji će snositi Croatia Airlines bit će i veći zbog naknade štete uslijed povrata karte ili drukčije organizacije prijevoza. Ukupni iznos koji će zbog ovog slučaja morati platiti hrvatski avioprijevoznik još nije utvrđen, ali je izvjesno da će biti poveći.
"Zrakoplov je poletio iz Dubrovnika u 20,20 sati i u 22,17 sati sigurno sletio u berlinsku zračnu luku ali je slijetanje bilo praćeno turbulencijama. Nakon slijetanja, počelo je jače nevrijeme, što potkrepljuje i podatak da je aerodrom neko vrijeme bio zatvoren za polijetanje i slijetanje svih zrakoplova, ali mu je kasnije radno vrijeme produženo", stoji u odgovoru voditeljice Ureda za odnose s javnošću Croatia Airlinesa Ksenije Žlof.
Stjuardese nisu bile fit to fly
Prema njezinim riječima, kapetan zrakoplova je nakon slijetanja u Berlin razgovarao s članovima kabinskog osoblja koji su se izjasnili da nisu "fit to fly".
Kategorija "fit to fly" iliti "spremnost za let" sasvim je subjektivna i ovisi o mnogo elemenata, primjerice o razini akumuliranoga umora ili stresa, a prema nacionalnom Pravilniku o radnom vremenu članova posade, član posade dužan je prijaviti ako se ne osjeća sposobnim za letenje, prenosi Slobodna Dalmacija.
Tako su četiri stjuardese prijavile da nisu "fit to fly", ali ne i piloti.
Uskočila Lufthansa
Nakon konzultacija s Operativnim centrom Croatia Airlinesa piloti su odlučili prazan avion preletjeti u Dubrovnik, dok su stjuardese prevezene u jedan berlinski hotel na odmor.
Putnici koji su ostali uskraćeni za let sljedećeg su dana prevezeni Lufthansinim letom iz Berlina u Frankfurt, a zatim letom Croatia Airlinesa iz Frankfurta u Dubrovnik.
