'Zahtjev za otkupninom nije bio potpisan, nije bilo ni broja. Imali smo samo e-mail adresu. Odmah ujutro smo odgovorili na taj zahtjev. Poslali smo im broj telefona i rekli da nas nazovu. Slali smo e-mail svakoga dana, alii nikad nismo dobili odgovor', kaže Barnini