Po prvim podacima letjelica je prilikom slijetanja udarila u komunikacijsku antenu, a nakon toga je otklizala nekoliko stotina metara i zavrtjela se za više od 90 stupnjeva u lošim meteorološkim uvjetima s kišom i maglom.
Japanska televizija prikazala je snimku na kojoj se vidi kako su se komadi šest metara visoke antene raspršili su se po tlu a lijevo krilo Airbusa izgledalo je oštećeno.
Svih 73 putnika i osam članova članova posade na letu OZ162 evakuirano je putem sigurnosnih tobogana. Nitko nije stradao ali je ozlijeđeno 25 putnika i dva člana posade, objavila je japanska vlada.
Asiana Airlines priopćila je pak podatak o 18 ozlijeđenih (14 Japanaca, dvoje Korejaca i dvoje Kineza).
Po novinskim izvješćima letjelica koja je pristizala iz zračne luke Incheon blizu Seula letjela je prenisko dok se približavala zračnoj luci ali ministarstvo prometa u Tokiju nije potvrdilo tu informaciju.
Zračna luka Hiroshime zatvorena je za promet i gotovo svi letovi su otkazani.