Kako piše Daily Mail, pacijentica je dobila pogrešnu dijagnozu jer je osoblje bolnice pomiješalo kartone troje pacijenata, a rezultat koje je bio da je Elizabeth Dawes dobila dijagnozu kako boluje od raka dojke trećeg stupnja te je podvrgnuta operaciji.

Liječnici su joj savjetovali hitno otklanjanje grudi, ona je odbila i umjesto toga se podvrgla zahvatu kojim je uklonjeno 'bolesno' tkivo iz desne dojke, limfnih čvorova i ispod pazuha. Isto tako, liječnici su joj savjetovali još neke daljnje zahvate, a onda je nakon nekoliko dana hitno pozvana na konzultacije s liječnikom gdje je saznala da je došlo do pogreške i da zapravo ne boluje od raka.

"Ne mogu vjerovati da se to dogodilo. Užasnuta sam i razočarana u isto vrijeme", rekla je Elizabeth koja je zbog proživljene traume morala dati otkaz u navedenoj bolnici.