Neki iznajmljivači preko platforme Airbnb naplaćuju svojim gostima čišćenje smještaja i ostavljaju im popis kućanskih poslova koje od njih traže da naprave. Neki frustrirani korisnici podijelili su svoja iskustva na društvenim mrežama pišući da su iznajmljivači od njih tražili da pokose travnjak, iznesu smeće i operu posteljinu, iako su im platili naknadu za čišćenje. Mnogi zbog toga odustaju od kratkoročnog najma smještaja putem Airbnb-a, piše Wall Street Journal.
Neki iznajmljivači gostima ostavljaju poduže popise kućanskih poslova koje bi ovi trebali napraviti i još k tomu im čišćenje naplaćuju čak i do 375 dolara, piše Wall Street Journal.
Naplate im 125 dolara pa još traže da sami čiste
TikTokerica @Melworeit u svom je viralnom videu ispričala da je odustala od rezervacije smještaja preko Airbnb-a jer je iznajmljivač želio naplatiti 125 dolara za čišćenje tražeći k tomu da iznese smeće, promijeni posteljinu i opere gomilu rublja.
"Ako plaćam 229 dolara po noći da negdje ostanem plus 125 dolara naknade za čišćenje, onda nema šanse da još perem rublje. Znam da mi treba samo dvije minute da napunim perilicu i uključim je, ali iz principa ne želim to učiniti", napisao je jedan korisnik u komentaru na video TikTokerice.
Jedan se korisnik na Redditu na istu temu zapitao je li "normalno da domaćin kaže gostu da sam pokosi travnjak'' te dodao da mu se to čini pretjeranim s obzirom na visoku cijenu najma koju plaća.
Glasnogovornik Airbnba rekao je za Business Insider da iako domaćini sami određuju naknade za čišćenje, Airbnb im preporuča da ti iznosi budu razumni te im predlažu da razmisle o tome da uopće ne naplaćuju naknade za čišćenje. Prema podacima kompanije, u 45 posto oglasa na Airbnbu u svijetu ne stoji naknada za čišćenje, a u onim drugima ona iznosi u prosjeku manje od 10 posto ukupnog troška rezervacije.
'Gosti će vam otići kao što odlaze iz hotelske sobe'
"Želite li da gosti stave prljavo posuđe u perilicu posuđa ili skinu posteljinu prije odjave? Ako je tako, razmislite o naplaćivanju sasvim minimalne naknade za čišćenje, ili nikakve. S višom naknadom, možete očekivati da će gosti jednostavno otići iz vašeg prostora prilikom odjave kao što bi otišli iz hotelske sobe", stoji na Airbnb stranici u savjetu iznajmljivačima.
Kimanzi Constable, digitalni nomad koji je dosad bio u više od stotinu smještaja putem Airbnba rekao je za Business Insider da su ga neki domaćini zamolili da obavi kućanske poslove, a da mu nius ostavili osnovna sredstava za čišćenje i pranje.
“Iznajmljivači preko Airbnba tražili su od mene da iznesem smeće prilikom odjave, operem suđe, pospremim i obavim druge poslove, iako sam platio naknadu za čišćenje”, rekao je Constable.
Kaže da mu to nije problem napraviti, ali da bi onda iznajmljivači trebali ukinuti naknadu za čišćenje.
