Američka aviokompanija American Airlines je u utorak prizemljila sve svoje letove u SAD-u zbog neodređenog tehničkog problema, poremetivši planove putovanja tisuća putnika koji su se spremali za let na Badnjak, piše nova.rs..
Masovne obustave letova i ranije su ometale planove brojnih putnika. Southwest Airlines je 2022. godine doživio potpuni sistemski kolaps koji je trajao danima.
American nije dao vremenski okvir za rješavanje problema, ali je obavijestio putnike na društvenoj mreži X da im pošalju direktne poruke radi rješavanja problema s kartama i transferima.
"Tehnički problem utiče na American letove ovog jutra. Naši timovi rade na što bržem rješavanju problema i izvinjavamo se našim klijentima zbog neprijatnosti", navodi se u izjavi kompanije za Reuters.
Mnogi putnici su na društvenim mrežama izvještavali da su njihovi letovi zaglavljeni na pistama raznih aerodroma i da su sada vraćeni na gejt.
American Airlines dnevno obavlja tisuće letova ka više od 350 destinacija u preko 60 zemalja i važi za najveću američku aviokompaniju po broju putnika.
Putnici očajni
Akcije aviokompanije pale su za 3,8 posto prije otvaranja burze. Savezna uprava za avijaciju SAD (FAA) u izjavi za Reuters uputila je na aviokompaniju, ponovivši da je ona prijavila tehnički problem.
American je odgovarao na komentare na društvenoj mreži X, dok su brojni korisnici objavljivali tamo, kao i na Bluesky i Facebook platformama.
"Hej, @AmericanAir, samo nam recite da li da idemo kući ili ne. Molim vas, nemojte nas tjerati da čekamo na aerodromu satima", napisao je jedan putnik.
Prizemljenje dolazi nekoliko mjeseci nakon što su aviokompanije pogođene globalnim tehnološkim problemom povezanim s Microsoftovom Azure cloud platformom i softverskim problemom u firmi CrowdStrike za cyber sigurnost.
FAA SAD nije odmah bila dostupna za dodatne komentare.
Prije dvije godine, Southwest Airlines doživio je sistemski kolaps tijekom praznika, što je rezultiralo otkazivanjem 16.900 letova i blokiranjem dva milijuna putnika. Na kraju je kompanija kažnjena sa 140 milijuna dolara, što je bila najveća kazna ikada izrečena zbog problema u prometu.
POGLEDAJTE VIDEO: Paralizirana Njemačka: Ne voze vlakovi, otkazani letovi. Putnici gube strpljenje: 'Horor!'
