Izvanredno dobra prodaja digitalnih i električnih proizvoda, poput digitalnih fotoaparata i video kamera, zamračena je lošim brojkama Sonyevog odjela za zabavu koji uključuje igre i filmove. Naime, odjel je potresen veličinom ulaganja i troškova izrade i distribucije PlayStationa 2. Neto zarada našla se daleko ispod predviđanja analitičara, na 19,8 milijardi jena (183 milijuna dolara), što je poražavajuće u odnosu na 46,5 milijardi jena u istom razdoblju prošle godine.
Iako ne postoje dvojbe oko tržišne potražnje za PlayStation 2 konzolom, Sony je bio prisiljen, zbog problema u proizvodnji, odustati od izbacivanja 1 000 000 konzola, te izbaciti samo 500 000. Međutim, s početkom ovotjedne prodaje u SAD-u, Sony još uvijek stoji daleko ispred svojih konkurenata na tržištu konzola, Sege, Nintenda i Microsofta.
Sony se nada da će se PlayStation početi isplaćivati u trećem tromjesečju, iako će se morati još malo pričekati na pritjecanje novaca od igara i vanjskih dodataka konzoli, koji su oduvijek bili profitabilna strana poslovanja.
