Riječki Covid centar odnedavno radi punom, a već prvoga dana zaprimili su nešto manje od 40 poziva, a u prvih sat vremena primili su desetak poziva.
Informacije dobivaju samo članovi obitelji
Dvojica liječnika dr. Domagoj Kusić i dr. Dragan Lovrović za Novi list su objasnili kako funkcionira rad u Covid centru.
"Zovu nas uglavnom članovi obitelji koje zanima što se dešava s njihovim članom koji se liječi u nekom od Covid-odjela koji se nalaze na više mjesta i na više lokaliteta riječke bolnice. Dajemo im sve najaktualnije informacije o zdravstvenom stanju njihovih bližnjih koji leže u bolnici", ispričao je Kustić i dodao da sve mogu pratiti kroz softverski sustav, ali i da često komuniciraju s liječnicima na Covid odjelima.
Linija je otvorena u četvrtak, a informacije mogu dobiti isključivo članovi obitelji koje mogu nazvati svaki radni dan od 8 do 16 sati i vikendom od 10 do 14 sati.
Cilj pokretanja ovog centra rasterećenje je liječnika koji rade na odjelima koji skrbe o oboljelima od Covida.
Dvojica liječnika, inače specijalist nuklearne medicine i psihijatar podijeli su svoja zaduženja pa tako Kustić informira obitelji oboljelih o njihovom zdravstvenom stanju, a Lovorović im pruža psihološku podršku.
Dobivaju svakakve pozive
"Koordiniramo se i pokušavamo laicima na razumljiv način objasniti stanje njihovih bližnjih. Naš je dojam da to ljudima i najviše paše jer ako krenete s puno stručnih termina, onda ih dodatno zbunite, a njima je zapravo najvažnija procjena stanja člana njihove obitelji"; ustvrdio je Lovrović.
Kustić dodaje i da se osjeti olakšanje kod ljudi kada saznaju da njihovim najmilijima stanje poboljšava ili makar dane ide na gore.
"Ono što se iščitava između redaka jest da se ljudi boje hoće li netko preživjeti i ne razmišljaju o posljedicama koje će bolest možda ostaviti. Imam dojam da samo saznanje da je netko njihov živ članovima obitelji već dosta znači", kazao je Lovrović.
Iako su linije otvorene isključivo za informacije o pacijentima koji su na bolničkom liječenju, ljudi ih često znaju zvati da provjere imaju li i sami koronu.
"Ako linije nisu opterećene, mi im tu pomognemo koliko možemo pomoći, a ima i pomalo smiješnih situacija gdje se ljudi kod nas informiraju o teorijama zavjere ili o nekim tehničkim detaljima poput koliko sati prije prelaska granice moraju napraviti test", rekao je Lovrović.
