Naime, spasioci su u subotu oko 21.30 sati dobili dojavu dvojice iskusnih planinara da su u planinarski dom Ograđenica stigli muškarac, žena i dvoje djece, koji su se bez rasvjete, opreme (čak niti ruksaka za opremu), nepropisno odjeveni, bez hrane i vode, popeli na 1400 metara nadmorske visine.
Nakon kraćih konzultacija utvrdili su da obitelj ne zna od kuda su došli niti kuda će dalje, te da najmlađi član ima samo 6 godina. Turisti su se slabo sporazumijevali, bili su gladni i žedni, a planinari su uspjeli razumjeti da su hodali gotovo 12 sati, da su u šoku i dezorijentirani.
Zato je GSS odlučio preventivno krenuti u akciju spašavanja, iako turisti zapravo nisu tražili pomoć. Oko 1.30 sati dva tima gorskih spasioca došla su do Ograđenice, te su neoprezne turiste ispratili s planine, kojima je inače automobil bio parkiran na Zavižanu. Cijela je akcija završila u 5 sati ujutro, izvijestio je GSS.
