Nakon što je nazvala i prijavila krađu, žena je upitana kada se krađa dogodila. Objasnila je da se vjerojatno dogodila u posljednjih pet sati.
'Nisam izlazila iz kuće zadnjih pet sati da ga provjerim, ali kada sam maloprije izašla zapaliti cigaretu, njega više nije bilo'.
Službenica, koja do tada još uvijek nije znala o kakvoj se krađi točno radi, ostala je zbunjena i upitala: ''Kako to mislite 'njega'? Tko je ukraden?'' Tada je žena konačno objasnila da se radi o snjegoviću i da se ne šali. U njega je ugradila dvije žlice i kovanice funte pa je smatrala da je na mjestu prijaviti krađu.
Glavni inspektor Simon Black ne dijeli njeno mišljenje već takvu prijavu smatra neodgovornom.
'Objasnili smo gospođi za što služi linija za hitne pozive, a njezin slučaj sigurno ne spada u tu kategoriju. Smatram da je takvo ponašanje neodgovorno, jer netko je mogao izgubiti život dok je ona zauzimala liniju pozivom o ukradenom snjegoviću'.
Na žalost, nemamo informaciju gdje je snjegović 'odlutao'.