Svi korisnici fan-stranica mogu uključiti ovu opciju na način da se prijave na fan-stranicu i kliknu "Uredi stranicu" - "Upravljanje korisničkim pravima". Na toj stranici možete prema potrebi uključiti ili isključiti "Replies".
Do 10. srpnja Facebook je svim korisnicima pružio mogućnost da sami uključe ovu opciju, a nakon tog datuma uključit će se svim stranicama (Pages).
"Reply" omogućava korisnicima da direktno odgovaraju na komentare ostavljene na fan-stranici te započnu konverzacijski niz. Na taj način olakšat će se direktna interakcija s pojedinim čitateljima te se važne konverzacije neće izgubiti među ostalima.
Naime, umjesto kao dosad nespretnog navođenja imena osobe kojoj korisnik odgovara na pojedini komentar, sada će imati mogućnost da direktno putem tipke "Reply" odgovori na točno određeni komentar.
Facebook je ovu opciju uveo nakon nekoliko mjeseci testiranja. Kompanija je također objavila da će nova opcija značajno unaprijediti konverzaciju te da će se koristiti kako bi se potaknuo otvoreni dijalog s publikom.
