Svatko tko je ikada primio ili poslao tekstualnu poruku zna kako se poruka lako može pogrešno protumačiti. Neki ljudi to pretjerano kompenziraju tako što u svoje poruke dodaju uskličnike. Drugi se oslanjaju na GIF-ove ili slike. Stoga su izmišljeni emotikoni u porukama. Emotikoni u porukama su najjednostavniji način za pokazati svoje pravo mišljenje putem tekstualne poruke.

Istraživanja pokazuju kako ljudi često koriste emotikone u porukama jer im oni omogućuju dodatno razjašnjavanje poruke te jednostavno pokazivanje pravih osjećaja iza poslane poruke. Ljudi svakodnevno koriste tekstualne poruke za komunikaciju s mnogo različitih tipova ljudi, supružnikom, suradnicima, prijateljima.

Sa svakom osobom ljudi se drugačije ponašaju, ovisno o osjećajima prema toj osobi. Svaka društvena uloga zahtijeva drugačije ponašanje. Emotikoni u porukama su prava stvar za to. Zbog ovih emotikona lakše je dočarati sarkazam, osjećaje ljubavi i ostalih sličnih osjećaja. Ukoliko naučite kako se pravilno koriste emotikoni u porukama, život će vam postati lakši.