Potrebno je uspostaviti neki oblik strukture kako bi se održao mir i ograničio kaos. Uz ovu metodu ne morate vikati niti grditi, ali trebate biti dosljedni i čvrsti.
Filozofija tehnike 'pokvarena ploča' je da ne želite ratovati i svađati se s djetetom. Ova tehnika je izrazito snažna sve dok ostajete dosljedni i koristite je u svakoj mogućoj prilici. Najbolje ju je koristiti kada dijete nešto moli, vrišti ili zanovijeta. Može se koristiti kod gotovo svakog ponašanja koje nije pozitivno.
Kako funkcionira?
Roditelji na negativno ponašanje reagiraju jednostavnom i smirenom izjavom. Kada se dijete nastavlja ponašati loše, roditelj jednostavno ponavlja istu rečenicu, istom intonacijom. Roditelj mora ostati smiren i dosljedan, gotovo poput pokvarene ploče.
Primjer:
Bez 'pokvarene ploče' Dijete: Želim čokoladu! (viče) Roditelj: Ne možeš je sad dobiti. Dijete: Ali želim čokoladu! (plače) Roditelj: Rekla/rekao sam da nema čokolade. Ostavi je! (blago povišen ton) Dijete: ŽELIM ČOKOLADU! ŽELIM ČOKOLADU! Roditelj: Moramo sad ići kući. Hajdemo! Dijete: ALI ŽELIM ČOKOLADU! (baca se na pod) Roditelj: OK, OK, dobro, uzmi je. (vrlo uznemirenog tona)
S tehnikom 'pokvarene ploče' Dijete: Želim čokoladu! Roditelj: Danas ne možeš dobiti čokoladu. (smirenim tonom) Dijete: Ali želim čokoladu! Roditelj: Danas ne možeš dobiti čokoladu. (smirenim tonom) Dijete: ŽELIM ČOKOLADU! ŽELIM ČOKOLADU! Roditelj: Danas ne možeš dobiti čokoladu. (smirenim tonom)
...u konačnici dijete odustane. Tijekom vremena, tehnika postane jednostavnija i učinkovitija. Tehnika 'pokvarena ploča' funkcionira jer djetetu dosadi i nauči da cviljenje i moljakanje ne pomaže da dođe do željenog cilja.