Pisali smo o gužvama koji se stvaraju u zgradi Policijske uprave u Novom Zagrebu na adresi Remetinečke 13 gdje su stranci dolazili izrađivati i preuzimati svoje osobne iskaznice.
Sada će se, zbog obnove, svi poslovi vezani uz prijavništvo i izdavanje hrvatskim državljanima koji su se dosad obavljali u Petrinjskoj 30 - preseliti u Remetinečki gaj. Iz PUZ-a poručuju da ulažu napore u smislu interne reorganizacije rada te poduzimaju mjere kako bi bili efikasniji.
"Također, na poslovima stranaca službenici rade sa strankama od 7 do 15 sati, te uz navedene objektivne okolnosti, prema raspoloživim podacima svi građani koji se obrate vezano uz zaprimanje i uručenje zahtjeva za biometrijsku iskaznicu dozvole boravka, za koju je potrebna osobna prisutnost stranca i određeno vremensko trajanje samog poslovnog procesa (npr. provjera osobnih podataka, uzimanje otisaka papilarnih linija i dr.), budu obrađeni isti dan. Ističemo da su navedeni poslovi samo jedan dio poslova koji se na dnevnoj bazi obradi, budući da se pojedini poslovni procesi i određeni zahtjevi rješavaju i elektroničkim putem. Obzirom na složenost poslovnih procesa i upravnih radnji koje se provode, nadležna Služba dnevno obradi veliki broj zahtjeva, tako je na primjer 5. travnja 2023. godine zaprimljeno 154 zahtjeva za iskaznicu stranaca, 117 izrađenih iskaznica je uručeno te je izdano 110 dozvola za boravak i rad poslodavcima", poručuju.
Svjesni su, dodaju, da unatoč velikom broju zahtjeva koje kontinuirano obrađuju, ponekad dolazi do većih gužvi.
"U tom smislu će Policijska uprava zagrebačka u narednom razdoblju, odnosno po preseljenju, osluškivati potrebe građana kako bi bili, unatoč objektivnim razlozima (prvenstveno broju zaposlenika i broju građana koji nam se obraćaju) maksimalno dostupni i učinkoviti.
Uz objektivne poteškoće prilagodbe na nove okolnosti, u sljedećim danima omogućit će se usluga rezervacija termina za zaprimanje i preuzimanje iskaznica stranaca te usluga eRedomat, a svakako će se ovisno o potrebi prilagođavati i radno vrijeme", zaključuju iz PUZ-a.
