Mnogi građani ne znaju da ZET ispričnice izdaje otkad postoji tvrtka, a od Nikole Tomljenovića iz Odnosa s javnošću doznaje se pod kojim uvjetima se može dobiti spasonosni papir.
''Potvrda o neredovitosti prometa može se dobiti u ZET-ovom uredu za odnose s javnošću u Ozaljskoj ulici svakog dana od 7,30 do 15,30 sati, a zastojem u prometu smatra se svako stajanje tramvaja duže od 15 minuta, uzrokovano bilo kakvim poteškoćama u prometu, prometnim nezgodama, gužvama u prometu. Također, ispričnicu mogu dobiti samo oni koji su imali uredno kupljenu kartu'', kaže Tomljenović kojem je danas u uredu po ispričnicu već došlo desetak građana jer su ujutro zabilježena dva veća zastoja tramvaja, zbog kvara tramvaja broj 5 na Vukovarskoj, te iskakanja tramvaja broj 7 iz tračnica u Zapruđu, piše Poslovni.hr.
Po ispričnice u jednakom broju dolaze učenici i studenti, kao i zaposlenici koji moraju opravdati kašnjenje poslodavcu, poručuju iz ZET-a.