Odluku o promjeni broja 92 u 192, uz suglasnost Ministarstva unutarnjih poslova RH, donijela je Hrvatska agencija za poštu i elektroničke medije na temelju Zakona o elektroničkim komunikacijama, što je u skladu s preporukama i odredbama Europske komisije, stoji u priopćenju MUP-a.
Dodaje se da se u većini europskih zemalja za pozivne brojeve hitnih službi koriste kratki brojevi koji započinju znamenkom 1, dok se pozivni brojevi koji započinju znamenkom 9 koriste za podatkovne usluge.
Problem uspostavljanja poziva preko hitnog broja 92 imali su vlasnici starijih modela mobilnih aparata, a pozive nisu mogli uspostaviti ni strani državljani prilikom ulaska u Hrvatsku. Promjenom broja taj problem će biti riješen. Do 31. listopada 2011. godine predviđeno je prijelazno razdoblje, do kada će se policiju moći nazvati i na stari broj 92.
Nakon toga na broju 92 glasovna poruka pozivatelje će uputiti na poziv broja 192, stoji na kraju priopćenja.
