Problemi u obitelji ili na radnom mjestu, nasilje u školi ili
jednostavna potreba da se s nekim porazgovara – to su samo neki
od razloga zbog kojih građani diljem Hrvatske već 28 godina zovu
liniju Plavog telefona.
Nakon više od 120 tisuća poziva, toj praksi mogao bi doći kraj.
Udruga grca u financijskim problemima pa sada moli za pomoć kako
bi i dalje besplatno mogla pomagati onima u nevolji.
Svakoga dana prime od 4 do 10 poziva onih koji se bore sa tjeskobom, depresijom ili vjetrenjačama. Na liniji im anonimno i besplatno pomažu volonteri. Među njima je već 3 godine i 23-godišnja studentica socijalne pedagogije.
"Nekad znaju biti jako uznemireni, ljuti jer im treba pomoć odmah
sada. Bio je nekakav trigger zašto su nazvali nas. Nekad se to
skuplja i treba im hrabrosti da nazovu i onda kad nazovu počnu
plakati", govori Elizabeta Nemec, volonterka u
udruzi Plavi telefon.
No, došlo je vrijeme kada su u problemima i oni koji pomažu. Zbog
znatno manjeg priljeva novca od natječaja putem grada, vlasti ili
Europske Unije, "otac" udruge mogao bi zatvoriti najstariji
telefon za pomoć u Hrvatskoj.
"Sram me je što nemam pa moram na ovaj način žicati, ali nije
strašno moliti jer tko moli, dobit će odgovor i nešto će se
desiti", kaže Miroslav Vučenović,
predsjednik udruge Plavi telefon
28 godina utjeha su djeci i roditeljima. Najviše se javljaju
građani u dobi od 25 do 40 godina. 30 posto poziva je izvan
Zagreba - zove se i iz Švedske.
Telefon je do sada zvonio više od 124 tisuće puta, udruga je
obradila više od 99 tisuća poziva. 75 posto pozivatelja je
ženskog spola. Pomoć na liniji pružilo je 634 volontera. Uz
telefon, imaju i savjetovalište te otvorena vrata gdje obiteljima
daju potporu - više od 172 tisuće besplatnih programa i
projekata.
"Jedan projekt da bi dobio nekakve rezultate treba biti tri godine u kontinuitetu. Jedne godine je proglašen najboljim i dobijete sredstva, druge godine projekt ne prođe. E tu je taj problem koji je doveo Plavi telefon pred vrata", pojašnjava Vučenović.
"Nije isto kad vas sasluša najbolji prijatelj, kuma, brat, sestra. Kad vas sasluša neka osoba koja je skroz objektivna, koja vas ne zna i koja vas može negdje uputiti, to je skroz druga priča", dodala je Nemec.
Priča je to koju udruga želi nastaviti bar do 30-og rođendana iduće godine. Nadaju se da će ljudi dobre volje shvatiti važnost slušanja desetaka tisuća ljudi, a do tada broj 014833888 bit će i dalje dostupan za sve.
