U potpunom šoku, Martin Sounders je bezuspješno pokušavao saznati zašto bi njegov sin ili on bili prijetnja ikome. Samo nekoliko koraka od ulaska u zrakoplov, zaustavljen je bez ikakvog objašnjenja.
Na brojna pitanja, agent je tek odgovorio kako nije dužan objašnjavati razloge zbog kojeg je ocu i sinu zabranio odlazak u SAD. Njegovoj ženi, Nikki, koja se u tom trenutku već rasplakala, prolaz u zrakoplov nije bio zabranjen. Ona je u SAD mogla, njih dvojica ne. "Moja ga je žena kroz suze molila da promijeni svoje mišljenje. Međutim, on je samo ponavljao kako ima svoje ovlasti, kako moramo napustiti zračnu luku i ukoliko nam se njegovo postupanje ne sviđa, da se žalimo nadležnima u ambasadi.", rekao je Sunders za Dailymail.
Sounders nije želio odustati pa je i dalje nastojao urazumiti neumoljivog agenta. "Rekao sam mu da ne pijem, da ne pušim, da nikada u životu nisam bio kažnjavan. Što se mojeg sina tiče, on je star samo 8 godina. Što on može učiniti? Uvjeravao sam ga, ali bez uspjeha.", prepričao je susret sa Domovinskom sigurnosti Martin.
Soundersovi su na kraju morali odustati od godišnjeg odmora u Las Vegasu. Martin je prije nesmetano putovao u SAD, a njegov sin "preko bare" nije putovao nikada. Kako sada stvari stoje, budući mu je zabranjeno, možda neće nikada. Drewova mama Nikki vjeruje kako je u pitanju zamjena identiteta. Uvjerena je kako se na listi nepoželjnih u SAD-u našao neki drugi Drew Sounders, imenjak njezinog sina. Martin nije tog mišljenja. U razgovoru sa djelatnicima avio kompanije i turističkih agencija, koji su svjedočili skidanju sa zrakoplova, rečeno mu je kako su takvi prizori na Heatrowu postali - svakodnevica.
