Ako nazovete 999 ili 112, operater vas pita koju uslugu zahtijevate. Ako ostanete tiho, a radi se o hitnom slučaju, zatražiti će od vas da zakašljete ili napravite neki drugi zvuk bez govorenja, piše Independent.

Ali što da napravite ako bi bilo kakva buka mogla recimo usmjeriti napadača prema vama, te morate ostati potpuno tiho?

Odgovor je - nazovite 55.

Ne istražuju sve pozive

Žurne službe ne istražuju automatski što se dogodilo ako prime 112 poziv a zatim ništa ne čuju. Ali su zato pokazale kako osobe u opasnoj situaciji mogu uzbuniti policiju a da ostanu tiho.

Pravilna procedura u Britaniji zove Silent solutions (Tiha rješenja) ali jako malo ljudi zna za nju.

Ako nakon što nazovete žurne službe niste u stanju signalirati operateru kašljem da je vaš poziv hitan, staviti će vas u operativni sustav. U tome slučaju trebate nazvati 55, ili će vaš poziv jednostavno završiti.

"Molim vas, nemojte misliti da samo zato što ste nazvali 999 policija će stvarno i doći do vas", izjavio je policijski glasnogovornik.

"U potpunosti razumijemo kako ponekad ljudi nisu u stanju, ili su previše uplašeni da bi govorili, ali mora biti jasno da rutinski ne provjeravamo tihe 999 pozive", objasnio je.

Razlog tome je što žurne službe ne mogu znati da li je poziv odaslan slučajno, možda zbog krivog biranja broja.

Stoga se nadaju kako će širenjem poznavanja procedure moći biti učinkovitije i spasiti više života.