Putnik je pokušao otvoriti zadnja vrata letjelice na visini od gotovo 12.000 metara jer je htio zapaliti cigaretu, javio je CBC News. Zaposlenici Lufthanse su službeno potvrdili kako je let LH476 preusmjeren u Hamburg gdje je problematični putnik izvađen iz aviona.

"Rekli su nam kako je jedan čovjek u stražnjem dijelu aviona vrištao i pokušavao otvoriti vrata. Navodno je još na početku leta bio mali zahtjevan, no ipak su odlučili poletjeti", rekao je putnik Dan Iosch iz Vancouvera, koji je letio u prvom razredu. Putnici su pohvalili pilota rekavši da je bio miran i sve držao pod kontrolom.

Hamburška policija je potvrdila kako je cijeli tim stručnjaka, među kojima je i liječnik prihvatio putnika. Čovjeku je dijagnosticiran mentalni poremećaj i smješten je u lokalnu psihijatrijsku ustanovu.