Na četrnaestom katu nebodera Zvjezdara oko 2 sata izbio je požar nakon čega se po tvrdnjama stanara koje su iznijeli lokalnim medijima čulo više slabijih eksplozija i pucnjeva.
U međuvremenu se pokvario vodeni hidrant i dizalo što je dodatno izazvalo paniku. Zbog toga su stanari u panici napuštali stanove, a nedugo zatim su stigli vatrogasci koji su nakon jednosatne borbe uspjeli svladati vatrenu stihiju.
Po navodima iz vatrogasne postrojbe u Mostaru pričinjena je velika materijalna šteta no na sreću nije bilo ozlijeđenih.
Po riječima glasnogovornika Ministarstva unutarnjih poslova Hercegovačko-neretvanske županije Ljudevita Marića požar je izbio u napuštenome stanu, a uzrok su najvjerojatnije dotrajale instalacije. Po njegovim riječima policija provodi očevid.