Solenne San Jose iz Pessaca u regiji Bordeaux nije mogla vjerovati svojim očima kad je dobila telefonski račun od operatera Bouygues Telecom. Naime, žena je odlučila otkazati uslugu operatera, pa joj je na adresu stigao zahtjev da plati račun od 11.721.000.000.000.000 eura, to jest 11,7 trilijuna eura.

Počela je panično nazivati operatera i pitati u čemu je stvar, ali su joj u korisničkoj podršci kazali kako se računi izdaju automatski i da ne mogu zaustaviti naplatu s njenog bankovnog računa - iako je iznos računa očito bio van pameti. Tek je nakon serije novih poziva kompanija napokon priznala da je račun pogrešan, a za grešku su okrivili printer (?!).

Glasnogovornik operatera je otkrio da je pravi iznos koji žena treba platiti 117,21 eura.