Glasovne usluge i instant messaging ponovno rade, ali za neke usluge kao što su offline IM i grupni video chat će trebati dulje vremena. To je radi toga jer je Skype bio prisiljen uzeti neke od poslužitelja koji su namijenjeni ovim uslugama i premjestiti ih kako bi kreirali superčvorove na mreži za ostale svoje usluge.

Superčvorovi (supernodes) su zapravo direktoriji koji upravljaju pozivima, a oni normalno obitavaju na klijentovom PC-u tako da bilokoje računalo može postati superčvor, kako je to objašnjeno na ovom blogu.

Skype se srušio kada je u offlineu završilo više tih superčvorova i to odjednom - možda zbog manjkavog ažuriranja softvera, a možda i zbog proboja hakera u sigurnosni sustav Skypea. Ipak, iz Skypea je naknadno došla obavijest da nije riječ o malicioznom hakerskom napadu.

Skype se ispričao za kvar i najavio da će kompanija istražiti mogućnost obeštećenja svojih klijenata koji su platili za uslugu. U tu svrhu izdat će vaučere za 30 minuta telefoniranja za sve svoje Pay As You Go i Pre-Pay korisnike.

Prethodni članci: Pao Skype, korisnici širom svijeta u problemima!