Naši čitatelji koji su pretplaćeni na T-Mobile i danas primjećuju probleme prilikom pozivanja i primanja poziva. To je drugi dan da je T-Mobileova mreža u kvaru. Podsjetimo, T-Mobile je jučer od 12.30 sati imao kvar na mobilnoj mreži na području cijele Hrvatske. Prema riječima operatera kojeg smo tada dobili pozivom na broj Službe za korisnike, na području cijele Hrvatske bilo je onemogućeno primanje i povezivanje poziva unutar T-Mobile mreže.
Kvar je, kako su nam kasnije kazali u Službi za korisnike, otklonjen jučer oko 16,30 sati. Na našu primjedbu kako još uvijek primjećujemo poteškoće kod uspostave poziva, operater je precizirao kako je u navedeno vrijeme kvar u najvećoj mjeri bio otklonjen.
Danas mnogi korisnici T-Mobilea opet primjećuju isti problem – nemogućnost pozivanja i primanja poziva. O kojem je broju korisnika riječ, nije poznato jer neki korisnici i dalje mogu nesmetano obavljati pozive, dok se drugi žale da ne mogu ništa. Jednako tako, dio korisnika koji ne može ostvariti ni dolazne ni odlazne pozive može slati SMS poruke.
"Nakon što je jučer kvar otklonjen, danas u 11:30 opet se dogodio kvar na dijelu GSM i UMTS mreže. Naše ekipe su smjesta izašle na teren i radi se ubrzano na otklanjanju problema. Ovaj put ponovno je obuhvaćeno područje cijele Hrvatske. Ispričavamo se svim našim korisnicima i očekujemo da će u vrlo skorom roku ovaj problem biti rješen", rekla je Maja Weber, direktorica Odjela za odnose s javnošću T–Hrvatskog Telekoma.
Na naše pitanje kako će se T-HT odužiti svojim korisnicima, posebno onim poslovnim koji nisu mogli zvati niti primati pozive, Weber je odgovorila da je rano u ovom trenutku o tome još govoriti dok se kvar ne otkloni i dok se ne utvrde razmjere problema koje je sa sobom ovaj kvar donio korisnicima T-Mobile mobilne mreže.
Prethodni članci: arti-201011160480006
