Operateri u pravilu nude priličan broj kompliciranih tarifa i opcija, što prosječnom korisniku znatno otežava izračun i usporedbu, objasnio je Đuro Lubura iz udruge Telekom. Zaključili su da, kad se gleda korištenje u razdoblju od dvije godine, u zamišljenom najmanjem paketu komuniciranja najniže cijene od svih tarifa koje je trenutačno moguće aktivirati nudi Tele2, u srednjem paketu VIP, dok u zamišljenom najvećem paketu najjeftiniji tarifni paket ima T-Mobile.
arti-201003150404006No, očekivano, operateri se ne slažu s rezultatima koje je objavila udruga, piše Večernji list. Jednoglasni su ocjeni da se tarife kroje individualno prema navikama potrošača te da rezultati ovise o tome.
Vip: Već u startu varijable su krivo postavljene
Vipove tarife krojene su prema individualnim potrebama korisnika i kao takve teško su usporedive s ponudama drugih operatera na tržištu, tvrde vipnetovci te u pitanje dovode relevantnost i metodologiju izračuna.
"Već u startu varijable su krivo postavljene i ne odgovaraju ni približno prosječnom korištenju mobilnih usluga, a kada se pokušavaju usporediti, slikovito rečeno, kruške i jabuke, onda se podaci mogu različito interpretirati", poručili su iz Vipneta. Ono što se ne vidi u tablici, dodali su, jest da njihov korisnik uz tarife dobiva mobitele već po cijeni od 9 kuna i besplatan podatkovni promet, što u konačnici i te kako mijenja sliku o tome koja je tarifa najpovoljnija.
Tele2: Tablica bi već sljedećeg tjedna izgledala drukčije
Iz Tele2, pak, pozdravljaju sve izračune koji bi korisnicima olakšali snalaženje, no uvjereni su da su u ovom slučaju oštećeni jer njihova akcija nije uračunata. Rade li se već usporedbe i ulaže li se veći trud u takve izračune, uzorci potrošnje trebali bi odgovarati stvarnom modelu ponašanja hrvatskih korisnika, smatraju u Tele2.
arti-201006080086006"Posebice je zanimljiva činjenica kako je udruga u izračun uvrstila promotivne akcije konkurencije, a u slučaju Tele2 nije uvrstila promocije, nego samo osnovnu tarifu. Smatramo kako se trebaju koristiti osnovne tarife radi dobivanja transparentne usporedbe, jer sve promotivne akcije imaju svoj vijek trajanja, pa i jedna od ovih koje navodi udruga istječe 31. kolovoza te bi ova tablica već sljedećeg tjedna sasvim drukčije izgledala, naravno, u korist Tele2", poručili su iz te kompanije.
HT: Ispadamo skuplji nego što zapravo jesmo
HT je jedini udruzi dostavio podatke, ali također upozoravaju da su parametri utjecali na rezultat. U HT-u kažu da su u traženim modelima pozivi definirani u trajanju od jedne minute, iako razgovori u prosjeku traju znatno dulje. Zbog tog parametra trajanja poziva tarife HT-a ispadaju skuplje nego što to zapravo jesu, a to se ponajprije odnosi na Tarifu za sve 500, čiju glavnu pogodnost predstavljaju upravo besplatni razgovori nakon prve minute. Prekratko trajanje poziva znači i veći broj poziva unutar zadanih minuta, a samim time i veću naplatu naknade za uspostavu poziva, prenosi Večernji list.
U svakom slučaju, iz udruge Telekom najavljuju periodična objavljivanja ovakvih izračuna.
Prethodni članci:
arti-201004200382006 arti-201002250249006 arti-201005040630006 arti-201003150404006 arti-201006080086006
