Nova pravila bi trebala pružiti npr. budućim kupcima nekretnina bolju zaštitu ako više nisu u mogućnosti otplaćivati svoje kredite, te djelomičnu zaštitu od tržišnih previranja koja napuhavaju rate i otežavaju njihovo otplaćivanje.
Nadalje, bilo tko tko želi uzeti kredit trebao bi dobiti sve informacije o svim dostupnim proizvodima, razumjeti ukupnu cijenu kredita i financijske posljedice uzimanja kredita, prenosi Banka.hr. Banke i ostale financijske institucije trebat će provesti dubinsku provjeru kreditne sposobnosti klijenata. Također, klijenti će imati pravo sedam dana razmisliti prije nego što potpišu ugovor o kreditu i sedam dana nakon potpisivanja ugovora da se ipak odluče protiv uzimanja kredita.
Za kredite u stranim valutama, klijente bi se trebalo upozoriti da se rata kredita može povećati, a istovremeno bi mu se trebala dati šansa da promijeni svoj kredit iz jedne valute u drugu, pod posebnim uvjetima. Zastupnici Europskog parlamenta su ustrajali i na pravilima kojima će se uvesti veći stupanj fleksibilnosti tijekom otplate kredita, uključujući pravo na otplatu kredita prije nego što je dogovoreno - bez plaćanja kazne.
Kako bi se zaštitilo kupce u slučaju krize ili bankrota, dogovorena su i načela po kojima se izbjegava prekid ugovora i preuzimanje nekretnine. Bit će moguće prodavati nekretninu po najvišoj cijeni, kako bi kupci mogli vratiti kredit kroz prodaju nekretnine.
Ipak, prije nego se ova nabrojana nova pravila usvoje, zastupnici EP-a su zatražili od zemalja članica da poduzmu mjere kako bi se pravila mogla provesti u svakoj članici, dakle u čitavoj EU.