Ovog jutra korisnici Erste banke oko dva sata nisu mogli plaćati preko svojih kreditnih kartica, piše Jutarnji Novac.
Unatoč uvjeravanjima iz banke, korištenje kartice povremeno je bilo nemoguće
Iz Erste banke kažu kako je razlog tome činjenica da se tijekom vikenda nadograđuje informativni sustav banke.
"Imajući u vidu proces nadogradnje poslovnog sustava, koji je još uvijek u tijeku, moguće je da se tijekom vikenda povremeno jave kratkotrajne teskoće uzrokovane tehničkim razlozima. Svim se klijentima najiskrenije ispričavamo zbog neugodnosti koje su imali zbog nemogućnosti korištenja kartica na prodajnim mjestima, te im zahvaljujemo na razumijevanju", izjavili su iz ove banke, dodavši i kako je problem bio samo s kreditnim, a ne i debitnim karticama. To znači da, ako tijekom vikenda ne budete mogli plaćati svojim karticama koje je izdala Erste banka, uzrok je nadogradnja sustava.
Na web stranicama Erstecardclub.hr se nalazi obavijest u kojoj se navodi da će se "od 4. lipnja od 5 sati do 13. lipnja 2018. do 23.59 sati obavljati nadogradnja poslovnog sustava Erste Card Cluba".
"U navedenom razdoblju moguće je da povremeno neće biti dostupne usluge ECC online i govornog automata Erste Card Cluba. Na prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu, moći ćete nesmetano plaćati svim kreditnim karticama Erste Card Cluba, kao i podizati gotovinu na svim postojećim isplatnim mjestima. Zahvaljujemo na razumijevanju", navodi se u obavijesti, no pokazalo se da korisnici ove subote ipak nisu mogli plaćati svojim karticama zbog nadogradnje sustava.
