Rezultati hrvatske ogranak Ikee i četvrtu godinu za redom nisu razočarali središte. Naime, po prometu hrvatski ogranak je završio na osmom mjestu grupacijske ljestvice gledano globalno, a na razini Europe osvojio je izvrsnu broncu.
Sami rezultati su impresivni. Ikea Hrvatska ima rast od 14,9 posto na više od 680 milijuna kuna, čak 1,8 milijuna kupaca i gotovo 13 milijuna prodanih proizvoda te skok u online prodaje od 204 posto. Kako su došli do impresivnih rezultata, u intervjuu za Poslovni dnevnik pojašnjava Stefan Vanoverbeke, generalni direktor Ikee za regiju Jugoistočna Europa te direktor kompanije Ikea Hrvatska.
09.02.2018., Zagreb - Ilustracije internetske stranice prdajnog centra IKEA. Photo: Slavko Midzor/PIXSELL
IKEA OBJAVILA GODIŠNJE IZVJEŠĆE O POSLOVANJU: Zanimljiva infografika pokazuje što se prošle godine najviše kupovalo
Počeo radeći u skladištu
"Moja karijera u Ikei dugotrajna je i ispunjena, iako je sve započelo kao slučajnost. Nakon što sam 1993. diplomirao komunikologiju te odslužio vojni rok, tražio sam posao u izazovnim ekonomskim vremenima. Potraga je završila tako što sam dobio privremeni posao u skladištu robne kuće Ikea gdje sam sakupljao kolica. I tada je sve započelo. Nakon nekoliko kraćih poslova na odjelu tekstila, povjereno mi je više odgovornosti. Bio sam menadžer prodaje, a potom i voditelj robne kuće, najprije u Belgiji, a potom u Italiji. Moje me putovanje Ikea svijetom nakon toga odvelo u Poljsku, gdje sam bio direktor tvrtke Ikee za Poljsku, a onda sam taj isti posao radio i u Francuskoj. Sada i u regiji Jugoistočne Europe koju, uz Hrvatsku, čine Rumunjska, Srbija, Slovenija te Ukrajina. Ukratko, prešao sam put od skladišta do direktora regije", kaže Vanoverbeke, za Poslovni dnevnik.
Poslovanje u Hrvatskoj
"Izrazito smo zadovoljni svojim dosadašnjim poslovanjem u Hrvatskoj. Rast prodaje među tri najveća u Europi najbolje govori koliko su kupci u Hrvatskoj prepoznali i cijene rješenja i ideje koje im nudimo. Po inspiraciju u robnu kuću najčešće nam dolaze kupci iz Zagreba i Zagrebačke županije, a slijede iz Splitsko-dalmatinske, Osječko-baranjske te Primorsko-goranske" istaknuo je direktor Ikee Hrvatsko dodavši kako su zato otvorili dostavne centre u sjedištima županija jer je jedan od njihovih ciljeva što veća dostupnost proizvoda.
06.06.2018., Osijek - Zapoceo s radom IKEA dostavni centar u kojemu kupci mogu preuzeti proizvode koje su narucili putem internetske trgovine ili ih kupili u robnoj kuci IKEA Zagreb. Photo: Dubravka Petric/PIXSELL
"Posjetitelji iz Srbije i Slovenije protekle su četiri godine činili tek manji dio ukupnog broja naših posjetitelja, zajedno manje od pet posto", govori Vanoverbeke.
'Cijenimo rad zaposlenika'
"Plaće u Ikei uvijek su u skladu s uvjetima i zahtjevima tržišta na kojima poslujemo, a uglavnom iznad prosjeka za određeno zanimanje unutar maloprodaje. Cijenimo rad zaposlenika, svaki prekovremeni sat je plaćen, a rad nedjeljom 35% više u odnosu na redovan. Upravo nedjeljom naša robna kuća bilježi visoku posjećenost, što pokazuje da naši kupci vole kupovati nedjeljom. Uvijek se trudimo kupcima pružiti što ugodnije iskustvo kupovine, što ne bi bilo moguće kada bi se zabranio rad nedjeljom. Usto, imamo opravdanu bojazan da bi ovakva zabrana mogla utjecati i na smanjenje radnih mjesta", ustvrdio je Vanoverbeke za Poslovni dnevnik.
"Uvijek se trudimo kupcima pružiti što ugodnije iskustvo kupovine, što ne bi bilo moguće kada bi se zabranio rad nedjeljom. Usto, imamo opravdanu bojazan da bi ovakva zabrana mogla utjecati i na smanjenje radnih mjesta. Pratimo razvoj javne rasprave o ovoj temi i svakako ćemo se prilagoditi zakonu u Hrvatskoj. Brinemo i o usklađivanju privatnog i poslovnog života, pa svaki zaposlenik ima dva slobodna dana u tjednu", izjavio je direktor Ikee.
Velike mogućnosti za razvoj
"Ikea pruža i velik broj mogućnosti za razvoj i napredak, stalne edukacije i kvalitetnu radnu okolinu. Stalno radimo na zadovoljstvu i motivaciji svojih kolega pa smo pokrenuli i program 'One IKEA Bonus', kojim svim zaposlenicima nekog odjela isplaćujemo bonus ako je njihov odjel ostvario postavljene ciljeve. Prošle smo godine uplatili dodatnih 1,2 milijuna kuna u poseban mirovinski fond za zaposlenike u Hrvatskoj kako bismo s njima podijelili dio ostvarenog profita. '', rekao je Stefan Vanoverbeke, generalni direktor Ikee za regiju Jugoistočna Europa te direktor kompanije Ikea Hrvatska u intervjuu Poslovnom dnevniku.
