Google je objavio da je manje od dva posto njihovih klijenata pogođeno nepristupačnošću usluge, a to je oko 5,25 milijuna ljudi.
Tvrtka nije ponudila objašnjenje zašto je jučer usluga Gmaila bila u prekidu više od sat vremena.
Mnogi korisnici nisu bili u stanju čitati, slati ili primati e-mailove od 12:42 do 1:46 sati po EST vremenu.
Nakon što bi se prijavili na Google e-mail račun, korisnici bi dobili poruku "Temporary Error 500".
Na svom Twitter profilu Google je objavio: "Hvala svima za izvještaj o 500 greškama, radimo na tome".
Nešto kasnije stigla je obavijest da će Gmail uskoro proraditi nekim korisnicima te se tvrtka zahvalila korisnicima na strpljenju.
Ipak, dok je trajao popravak Gmail servisa, glavna priča na Twitteru, odnosno glavna priča među "Trending topics" bila je upravo ova. Naime, deseci tisuća korisnika iz Sjedinjenih Država, Francuske, Kanade, Španjolske i Velike Britanije dalo je oduška svom bijesu upravo na Twitteru.
Čak je i pop zvijezdi Justinu Bieberu bio onemogućen pristup Gmailu pa je na Twitteru napisao: #CantSayNo to fans 'I #makeapromise to talk to them and my #Gmail is down so add me on Facebook.
Kvar je popravljen otprilike nakon sat vremena. U izjavi za javnost Google se ispričao korisnicima i zahvalio na strpljenju.
Osim jučerašnjeg pada, Gmail je od svog lansiranja 2007. godine bio u kvaru samo sedam puta i samo jedanput u posljednje tri godine.
Google je izvjestio da je Gmail u 2010. godini bio dostupan 99.98% vremena, a 2011. godine čak 99.99% vremena.
Glavni problem je, kako je nedavno istaknuo Googleov izvršni direktor i suosnivač Larry Page, taj da se na Gmail dnevno prijavi više od 5.000 novih poslovnih i obrazovnih organizacija kako bi imali pristup poslovnim e-mail računima.
Prošli mjesec Google je predstavio novu stranicu 'Account Activity' koja sadrži podatke koji su korisnici kontaktirani e-mailom, koji su uređaji korišteni da bi se pristupilo Googleu, pa čak i lokaciju gdje se korisnici nalaze.
Prethodni članci: arti-201109010248006 arti-201106020037006 arti-201105120504006 arti-201104010379006 arti-201102280552006
