'Ugovore za T-com uspio sam odmah stornirati jer su računi stigli na adresu u Trogiru, gdje sam tada boravio. Međutim, računi za ugovor u T-com-u stigli su na moju zagrebačku adresu i to sam primijetio 17. listopada, kada sam se vratio u Zagreb.
Čim sam to saznao, otišao sam u VIP centar kako bih vidio što je posrijedi i oni su rekli da će to riješiti', rekao je Žunjić za Večernji.
Vipnet mu nije izašao u susret
Nije mogao zamisliti da problem ovako dugo neće biti riješen i da će rješenje istog morati potražiti sudskim putem, jer ugovor u Vipnetu ne žele raskinuti.
'Bio sam u njihovu centru nekoliko puta, zvao sam ih desetak puta, slao brojne e-mailove.
Svaki put rekli bi mi da će se javiti telefonski i da je ugovor poslan na moju adresu. Kopiju ugovora dobio sam na e-mail, a original poštom tek prije mjesec dana. Također uporno odbijaju dati podatke o tome kada je, gdje i tko preuzeo mobitel', rekao je ogorčeno.
Ne zna kako je lopov došao do njegovih osobnih podataka
Prevarant je ugovor sklopio putem webshopa, a odakle mu mladićevi podaci (adresa, broj osobne iskaznice i OIB), ne zna se. Vipnet navodi kako prilikom dostave pošiljke korisniku kurir traži osobnu iskaznicu na uvid, kako bi broj iskaznice upisao na dostavnicu.
No, lopov je mogao imati tek kopiju Žunjićeve osobne iskaznice, jer originalni dokument mladić nije izgubio. Vjerojatno je da je došlo do propusta u samoj provjeri prilikom dostave.
Prevarant je ostavio svoj kontakt-broj te je moguće da se oko dostave čuo s dostavljačima koje je najvjerojatnije preusmjerio na drugu adresu jer na Žunjićevu adresu sporni mobitel, zlatni LG G4c – nije stigao. Međutim, računi uredno stižu - svakog mjeseca Žunjić mora platiti 480 kuna. To bi trebalo trajati dvije godine, koliko traje potpisani ugovor. Broj koji je nepoznati prevarant ostavio kao kontakt više se ne koristi.
Jedino mu odluka suda može pomoći
'Presliku dostavnice korisnik može sam zatražiti od dostavne službe, jer osporava zasnivanje pretplatničkog odnosa. U slučaju da se nakon provedene istrage policije pokrene sudski postupak, Vipnet će postupiti po pravomoćnoj odluci suda.
Presliku prijave policiji potrebno nam je dostaviti, kako bismo obavili privremeno isključenje i spriječili daljnje troškove', naglašavaju u Vipnetu.
Pripazite gdje i kome ostavljate osobne podatke
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) upozorila je građane da pripaze gdje i kome ostavljaju svoje osobne podatke.
'Prije nego bacite u koš za smeće vaše osobne podatke, dobro razmislite – što bi se moglo dogoditi ako ih netko iskopa i pronađe? Izliste s osobnim podacima koji vam više ne trebaju uništite. Osobne podatke zaštitite jakim šiframa, a samo nužne osobne podatke ostavljajte gdje je to potrebno. Nikada te podatke ne objavljujte na društvenim mrežama', savjetuje AZOP.
