Kabinsko osoblje ima mnogo prljavih tajni, od laganja o kupnji proizvoda bez plaćanja carine pa do primanja poklona, seksa u letu i varanja pri povratu novca.
U istraživanju provedenom na kabinskom osoblju, ustanovljeno je da čak 89 posto njih krši pravila. Njih čak 21 posto priznalo je da su se seksali s kolegom za vrijeme leta, dok je njih 14 posto priznalo da su se seksali s putnicima.
Najviše je onih koji pravila krše tako što varaju putnike pri prodaji tako da im vrate manje novca nego bi trebali, od čega prosječno zarade oko 3.000 kuna godišnje.
Iz ankete je jasno vidljivo da najveći broj zaposlenika krši pravila tako što laže o dostupnosti proizvoda iz kataloga koje se može razgledavati u zrakoplovu, a većina njih priznaje da to radi iz čiste lijenosti.
Pri vraćanju novaca putnicima služe se raznim trikovima kako bi ih prevarili, od toga da vraćaju u drugoj valuti pa do toga da jednostavno vrate manje novca nego bi trebali jer računaju na to da putnici neće provjeravati.
Najviše na novcu vara njemačko kabinsko osoblje koje u prosjeku zarađuje preko 4.000 kuna godišnje na tome. Odmah iza njih je britansko, a slijede ih španjolsko i francusko kabinsko osoblje.
Antoine Michelat, jedan od vlasnika stranice Jetcost.co.uk koja je provodila istraživanje zaključuje da se takve krađe, koje kabinsko osoblje doživljava kao napojnice, možda ne čine puno no da je svejedno riječ o krađi te bi se kao takve trebale i tretirati.
