Pravilnik upotrebi kolačića
Portal Net.hr unaprijedio je politiku privatnosti i korištenja takozvanih cookiesa, u skladu s novom europskom regulativom. Cookiese koristimo kako bismo mogli pružati našu online uslugu, analizirati korištenje sadržaja, nuditi oglašivačka rješenja, kao i za ostale funkcionalnosti koje ne bismo mogli pružati bez cookiesa. Daljnjim korištenjem ovog portala pristajete na korištenje cookiesa. Ovdje možete saznati više o zaštiti privatnosti i postavkama cookiesa

MODERNIZACIJA

TELEKOMUNIKACIJSKI DIV UVEO VELIKE PROMJENE: Oko 1800 hrvatskih radnika dobilo četrdeset novih kolega-robota

Umjesto ljudi roboti. Iako bi takva politika u tvrtki na prvu mogla ‘posijati’ strah u A1 tvrde kako zbog uvođenja robota nisu smanjili broj zaposlenih

Bivši Vipnet, a današnji A1 od ove godine na poslovima koje su prije obavljali radnici ima 40 robota i oni, kako navode u toj tvrtki, obavljaju više od 200.000 zadataka mjesečno. Riječ o softverskim robotima koji u call centru prepisuju podatke iz jednog u drugi IT sustav, zatim onima koji rade slične poslove u nabavi, IT-u, logistici i drugim odjelima, piše Poslovni dnevnik.

Glavni direktor za ljudske resurse i korporativne komunikacije Ivan Bartulović ističe da im roboti nisu smanjili potrebu za zaposlenicima.

Učinak robotizacije i digitalizacije

“Robotizacija i digitalizacija je samo omogućila da automatiziramo dio procesa i da ljude oslobodimo repetitivnih zadataka te ih usmjerimo prema onima koji su kreativniji i gdje se mogu razvijati. K tome roboti ne rade sami, jer njima upravlja osoba čije radno mjesto prije nije postojalo te surađuje sa specijalistima iz svakog odjela koji pomažu u optimizaciji njihovog rada”, pojašnjava Bartulović dodajući kako u A1 danas zapošljeva 1800zaposlenika.

Bartulović navodi kao su željeli zaposlene pripremiti za radna mjesta koja će im trebati do 2020. pa su u njihovo obrazovanje uložili šest milijuna kuna.

Povratak na Net.hr