Tri vage u istom dućanu izvagale tri različite težine

Pri kupovini nekog proizvoda oku kupca ne smije baš ništa pobjeći, a to dokazuje i situacija u kojoj su neki dobili negativan odgovor provjeravajući plaćaju li baš ono što su uzeli.

18.9.2012.
6:33
VOYO logo

Situacija u kojoj su kupci u jednom zagrebačkom trgovačkom centru naletjeli na jednake vage koje različito važu, navela je jednu našu čitateljicu da se za pomoć obrati kriznom stručnom timu Danas-hr-a tražeći odgovor na pitanje kako riješiti takav problem.

Tri vage, tri različita iznosa

"Vagala sam jabuke kad su se dvije gospođe do mene uskomešale zbog vage. Jedna je vagala limun, a druga nekakvo povrće i primijetile su da tri iste vage sasvim različito važu. Komentirale su da to nije puno, ali da razlika postoji, te su odmah sve prijavile poslovođi inzistirajući da se vage odmah namjeste. Bile su strašno ljute. A kad si malo razmislim, da nas varaju za samo 10 lipa, neka prođe trgovinom 100 ljudi, eto zarade", piše naša čitateljica (podaci poznati redakciji).

Tekst se nastavlja ispod oglasa

U želji da doznamo kako su trgovci dužni riješiti ovaj problem i što kupac može napraviti kada na njega naiđe, kontaktirali smo udruge za zaštitu potrošača. U Savjetovalištu za potrošače u Zagrebu su nam rekli da su takve situacije rijetke, te ističu da probleme s vaganjem sada bilježe samo u manjim trgovinama i na tržnicama.

Samo parizer. Bez papira, molim!

"Kada se donese Zakon o fiskalnoj blagajni, prevare više neće biti moguće. Blagajne će biti vezane uz sve u lokalu i platit ćete onoliko koliko ste nečeg kupili. Dok god imamo analogne vage, imamo i većih problema. Tako primjerice treba dobro paziti kada vam trgovac važe da ne važe na papiru nego na najlonu i da u brzini ne baca proizvod koji važe na vagu. Kupac treba reći da želi platiti neto, a ne bruto masu. Primjerice ne želi platiti parizer s papirom na kojem se važe, nego samo parizer. Taj papir je težak i po nekoliko grama. Isto tako treba pričekati da se vaga umiri kad se važe kako bi se dobio točan iznos", upozorava Ilija Rkman iz zagrebačkog savjetovališta ističući da se još uvijek treba čuvati trika brzog vaganja kod trgovaca. Iako, kaže, problemi s vaganjem u trgovačkim centrima nisu tako česti, jasno mu je da su građani u današnjoj situaciji itekako nezadovoljni kada spoznaju da bi i za sitnicu mogli biti prevareni. Stoga se, dodaje, trebaju obratiti Državnom inspektoratu.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Problemi zbog reklamnog materijala

A njemu se se upravo zbog problema s vaganjem u trgovačkim centrima za pomoć obraćali iz Dalmatinskog potrošača.

"Kod nas u trgovačkim centrima imaju digitalne vage, ali ljetos smo na njih imali česte primjedbe građana, pa smo ih prijavili inspekciji. Primjerice imali smo slučaj da je reklamni materijal koji štiti vagu nalijepljen na nju. Taj materijal ima određenu težinu i zbog nje vaga nikada ne počinje s nulom. Kada je riječ o vaganju badema ili nekih drugih sličnih, skupljih proizvoda, to se itekako osjeti", ispričala je članica našeg stručnog tima i voditeljica Savjetovališta za potrošače u SplituNela Kovačević ističući da vaga na kojoj se važe proizvod mora biti čista. Također dodaje da inspekcija u bilo koji trgovački centar na poziv građana može doći u bilo koje vrijeme, a da je trgovački centar dužan imati certifikat o atestu.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

"Taj certifikat ima rok trajanja i ne znam koliko dugo traje jedan, ali inspekcije će trgovce tražiti taj dokument", kaže N. Kovačević.

Naljutio vas je neki potez Vlade? Niste sigurni kako će se novi zakon odraziti na vašu budućnost? Muče li vas komunalna poduzeća neopravdano visokim računima ili lošom uslugom? Imate neki drugi problem o kojem želite mišljenje nekog od članova našeg Stručnog tima? Pišite nam na strucnitim@portal.net.hr

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Samit
Gajin svet
fnc 15
Hell's kitchen
Brak na prvu
default_cta
Azbuka našeg života
Cijena strasti
Tajne vinove loze
Ljubavna zamka
Smrt u raju
default_cta
Pevačica
Obiteljske tajne
Brak na prvu Australija
Sumrak saga: Mladi mjesec
Playmobil
default_cta
Volio bih da sam ovdje
VOYO logo