Uz standardne funkcije koje danas ima svaki mobilni telefon T20 omogućuje i klasični web "chat" - razgovaraonicu preko interneta, korištenje koje treba olakšati i posebna dodatna funkcija nazvana "Internet Time".
To je koncept koji je razvio švicarski proizvođač satova Swatch, a prema kojem se dan dijeli na tisuću bitova umjesto na sekunde, minute i sate. Internet vrijeme tako omogućava precizniji dogovor za "razgovaraonicu" jer korisnik ne treba razmišljati o vremenskim zonama.
Na Ericsson T20 model može se spojiti poseban MP3 player ili Ericssonov radio, a ima i prethodno instalirane igre, mogućnost komunikacije SMS porukama te surfanje Internetom putem posebnog WAP preglednika.
T20 dostupan je u četiri različite boje, baterije "na čekanju" traju oko 200 sati, a u razgovoru 10 sati.
Cijena mu zasad nije poznata, no vjerojatno će biti jeftin jer se proizvodi u Ericssonovim pogonima u Kini, Maleziji i Rumunjskoj.
