Pripazite

Pet osnovnih pravila bontona koje treba znati svaka ozbiljna poslovna osoba

Piše: Ida Tomašković / Vrijeme: 08:12 21.11.2016 / Rubrika:
Foto: g-stockstudio/Thinkstock
0
0 dijeljenja

Ako ovo sve znate, nije se zgorega podsjetiti

S bontonom se ne rađamo, on se uči, a pogotovo ako se radi o poslovnom bontonu. Neki ga uče na fakultetu, neki kroz obiteljski posao, a neki su potpuno zbunjeni jer ne znaju kako odreagirati u nekim situacijama. Ako niste sigurni u neka osnovna pravila, evo što je sve dobro znati:

1. ‘Kako si?’ je bolje od ‘Nadam se da si dobro’

Ljudi uvijek vole kada se pokaže iskreno zanimanje za njih, bilo uživo ili u pisanoj komunikaciji. Pitanje je, dakle, puno bolja opcija od izjave jer potonja je vlro zatvorena i odaje dojam da ste više zainteresirani za temu e-maila nego za osobu kojoj pišete.

Također pazite da nemate gramatičkih i stilskih grešaka prije nego stisnete ‘šalji’.

2. Predstavite kolege/kolegice

Kada to situacija zahtijeva, predstavite suradnike. Čak i ako se svi već poznaju, djelovat ćete profesionalno i obazrivo.

3. Pazite na jezik

Ne morate biti previše formalni, ali pozdravni ‘bok’ je primjereniji od ‘draga’. Emotikoni nisu zabranjeni, ali ne pretjerujte s količinom. Sve ovisi kome šaljete e-mail, kolegi ili psolovnom partneru.

4. Uvijek kucajte

Ne upadajte u nečiji ured bez da se najavite kucanjem. Nepristojno je bilo koga prekidati u poslu jer time pokazujete da ne poštujete njihov radni prostor.

5. Ne budite agresivni s posjetnicama

Iako se tako ne čini, guranje posjetnica svima u ruke nije baš pristojan potez. Posjetnicu uručite samo onima s kojima ste vodili malo duži i smisleni razgovor te ih svakako upitajte za njihovu posjetnicu.

Piše: Ida Tomašković / Vrijeme: 08:12 21.11.2016 / Rubrika:

Imaš komentar?

Povratak na Net.hr