Svekrva vam je ‘teška’ za poludit’? Evo kako s njom

Okruženi ste nekolicinom ‘teških’, problematičnih ljudi i osuđeni ste na svakodnevnu komunikaciju s njima? Nije vam lako, ali nemate kamo pobjeći? Slijedi par, nadamo se, korisnih uputa/savjeta, koji bi vam mogli olakšati susrete s takvim osobama.

Ponekad i kratki susret ili razgovor s nekom osobom pođe tako brzo po zlu. Zašto nas neke osobe tako brzo izbace iz ravnoteže? A vi se počnete ponašati izuzetno nervozno iako ste inače smirena osoba? Možda vas izluđuju oni koji stalno prigovaraju, nasilnici, oni s kratkim fitiljem, skloni osuđivanju ili sociopati? Svima njima zajedničko je da:

1. Provociraju (svjesno ili nesvjesno)
2. Nakon toga stvaraju osjećaj da ne postoji razlog za vašu reakciju
3. Uvjeravaju vas da je problem u vama i da ste vi sve započeli

Osjećaj dubokog uznemirenja, osjećaj nemoći i zbunjenosti jasni su znakovi da imate posla s ‘težim’ slučajem. Ne, nije stvar u vama. Stvar je u njima. Ovdje je riječ o emocionalnom ekvivalentu automobilske nesreće nakon koje vas onaj koji ju je skrivio ostavi same na cesti.

Imajte na umu da teške osobe ne moraju biti sociopati; svatko od nas može postati teška osoba u tren oka. ‘U velikom omjeru je problem u očima promatrača’, kaže psihologinja Harriet Lerner, autorica knjiga Dance of Anger i Relationship Rules. ‘Svi mi imamo neke rane iz prošlosti. Nekima je teško nositi se s osobom koja je sklona osuđivanju. Drugi ne mogu podnijeti osobu koja ih ignorira’, rekla je. Autorica je za psyhologytoday.com izdvojila nekoliko osobina zbog kojih netko postaje kronično teška osoba. Primjerice, tvrdokorni obrambeni stav zbog kojeg osoba gubi sposobnost da sasluša i shvati druge ili krhko samopoštovanje koje se gradi na ponižavanju drugih.

Zbog iskustva sa sličnima, većina nas izbjegava takve osobe. Međutim, ako je problematična osoba član uže obitelji, šef ili kolega, pa čak i majka, prekid svih veza s njom je nemoguć. U tim slučajevima, trebate se unaprijed pripremiti za susret, znajući da će vam trebati poseban napor da sačuvate vlastiti mir i staloženost.

A staloženost je presudan faktor. Iako vas osoba može lako uznemiriti, ostanete li staloženi suočeni s nerazumnim ponašanjem, to će vam pomoći da odredite s kakvom vrstom problematične osobe imate posla. I tu leži vaša prednost. Ovo vam omogućava da predvidite emocionalne zamke koje su postavljene pred vas.

Kako se nositi s teškom osobom:

1. S problematičnim osobama provedite što manje vremena, komunikacija neka bude što kraća.

2. Držite se logike. Sva komunikacija se treba držati činjenica ali uz što manje detaljiziranja. Ne pokušavajte povezati razum i tešku osobu. Njihov odgovor će vas samo još više uznemiriti.

3. Slušajte. Jedan od načina izbjegavanja konflikta s njima je reći što manje (vaše riječi oni ionako vole izvrtati) i slušati dok govore. Oni će nanijeti daleko manje štete vašoj komunikaciji nego vi sami.

4. Odustanite od sna da će oni jednog dana postati osobe kakvom vi želite da postanu. Tako ćete se riješiti razočaranja. Prihvaćanje osobe kakvom ona jest donosi veliko olakšanje.

5. Izbjegavajte teme zbog kojih nastaju problemi. Prije nego dođe do komunikacije s njima sjetite se tema koje nije mudro otvarati i izbjegavajte ih. Ako vaša svekrva, primjerice, uvijek otvara temu vašeg izbora karijere, odmah promijenite temu.

6. Ne pokušavajte ih navesti da vide situaciju vašim očima. Ne objašnjavajte svoje postupke pred njima niti se nadajte da će suosjećati s vama. Ako pokušate bilo što od navedenog na koncu ćete se osjećati samo lošije.

7. Nađite nešto što odvlači pažnju. Igrajte se s kućnim ljubimcem ako su u blizini ili obavljajte nešto po kući. Ili navedite tešku osobu da se uključi u neku aktivnost koja će joj skrenuti pažnju – ukažite joj na neki članak u novinama. Ali ne nudite im alkohol. Niti ga koristite sami – kasnije ćete žaliti što ste toliko razvezali jezik.

Okolnosti su također vrlo važne. Naime, nije isto nositi se s problematičnom osobom na poslu ili u obitelji. No nemojte ni prebrzo nekoga okarakterizirati terminom ‘teška’ osoba. Tako ćete možda previdjeti niz dobrih osobina koje ima.

Psihologinja Lerner je izložila nekoliko problematičnih tipova i načina na koje je nabolje postaviti se.

Neprijateljski nastrojeni – nasilnici

Znakovi: Jako, ponekad eksplozivno suprotstavljanje. Česta neljubaznost. Cinizam. Nepovjerljivost. Ne voli biti u krivu.

Često ćemo ih naći na internet forumima gdje se kriju pod plaštom anonimnosti. No, kad bi ih trebalo utjeloviti najbolji primjeri su poznate osobe: Mel Gibson, Mike Tyson, Naomi Campbell, Chris Brown, Russell Crowe i Courtney Love.

Poput nasilnika u školi, nasilnici na poslu, posebno šefovi, sebe ne vide u pravom svjetlu. Sebe smatraju boljima od drugih i nisu osjetljivi na osjećaje zaposlenih. Zloupotrebljavaju moć koju imaju kako bi namjerno povrijedili sebi podčinjene.

Kako se postaviti? Direktno se suprotstavite. Ovo je često nužno. Ali učinite to staloženo i NIKAD javno. Ovo se radi u četiri oka. Nasilnik neće nikad popustiti ako ima publiku. Vi morate biti konkretni, miroljubivo reći što je za vas neprihvatljivo te kako želite da se odnosi prema vama.

Podvrsta – Pasivna agresija

Uobičajena oblik agresije je i pasivna agresija. Ovdje je agresija skrivena, a izražava se ne tako očitim znakovima kao što su otezanje, lijenost i ne odgovaranje na jasne zahtjeve. Teško je tu uočiti agresiju, ali djelovanje je jasno – osoba sabotira vaše ciljeve i projekte. Primjerice, kolega vam daje upute za posao, ali izostavlja ključnu stvar zbog koje biste mogli sve zaribati. Ili vas partner ismijava i ponižava pred drugima, a kasnije kaže da se samo šalio. Sarkazam je uobičajeni alat pasivne agresije. A frustracija uobičajena reakcija. S vremenom je teško prihvatiti bilo kakav prijedlog koji dolazi od osobe sklonoj pasivnoj agresiji.

Preosjetljivi na odbacivanje

Znakovi: Konstantno skeniranje zbog stvarnog ili zamišljenog odbacivanja. Ostave vas i zbog slabašnog znaka neodobravanja jer sumnjaju da ćete ih ostaviti. U ekstremnom obliku počnu vas uhoditi – specifičnije za muškarce, ali mogu biti i žene.

Gdje ćete ih naći? U inboxu (najvjerojatnije mail u kojem se traži objašnjenje zašto niste odgovorili na poruku). Slavne osobe koje odgovaraju ovom profilu su: Marilyn Monroe, princeza Diana i Liza Minnelli.

Sve što radite oni interpretiraju kroz svoje leće ‘Ti me ne poštuješ ili ne voliš’. Psiholog Mark Leary sa Sveučilišta Duke kaže:’To je teško nositi jer s njima kao da hodate po jajima. U strahu ste da ne stisnete gumb zbog kojeg će se osjećati nepoželjnima.’ Za njih su prijetnje posvuda, a ironično je da će zbog silnog nepovjerenja i paranoje na kraju izazvati ono čega se boje – ljudi ih obično ostave jer postaju nemogući.

Zbog svojih negativnih očekivanja skloni su i agresiji, ali češće pasivnoj agresiji nego aktivnoj koja se najčešće manifestira kao uhođenje.

Kako se postaviti? Ne uvjeravajte ih. Držite se činjenica.

Neurotični

Znakovi: Tjeskoba, pesimizam, negativnost, svadljivost.
Gdje ćete ih naći: Online medicinski chatovi. Politički blogovi. Među češćim su posjetiteljima liječničkih ordinacija.

Najdraža im je uzrečica: ‘Da, ali…’. Poznate osobe koje bi odgovarala ovom profilu: Woody Allen, Harold Camping.

Ono što je za vas manja frustracija, za neurotičnu osobu je beznadan slučaj. Neurotičnost se često izražava kao nesreća, tjeskoba i lakoća emocionalnog uzbuđenja.’Ovi ljudi nisu svjesni da su teški’, kaže dr. Leary. ‘Ali vrlo brzo počnu ići drugima na živce. zahtjevni su i brinu se oko svega. A istovremeno žele biti od pomoći i ne stvarati probleme.’

Na poslu su posebno štetni jer zbog silne brige da će nešto krenuti po zlu ne slažu se s drugima i odbijaju tuđe ideje. ‘Ne’ im je omiljena riječ, a specijalizirali su se i za obeshrabrivanje drugih.

Kako se postaviti? Uzaludno je izvlačiti ih iz njihovog jada. Imuni su na takve utjecaje. Najbolje je shvatiti njihov pogled na život i istovremeno ne podupirati ga. Možete reći: ‘Moje iskustvo je bilo sasvim suprotno.’

Egoist – sve po mom ili ništa

Znakovi: Vlastiti interesi su na prvom mjestu. Sve shvaća osobno. Nije u stanju napraviti kompromis – nikad. Inzistira da je pred svima uvijek u pravu.

Naći ćete ih u: reality TV emisijama, među političarima (kompromis koji političari rade rijetko je kad na njihovu štetu pa se ne računaju), u umjetničkim školama.

Poznate osobe: Donald Trump, Kanye West i Paris Hilton.

Naša kultura obezvrjeđuje stoicizam i nagrađuje pretjeranu reakciju na svaku malu stvar, posebno u reality TV programima.

Prof. Leary smatra da se ova grupa naglo povećava. Karakterizira ih to da su pretjerano uključeni u sve što se zbiva. Zbog toga sve shvaćaju osobno. Teški su prije svega jer ne znaju napraviti kompromis. A ako im spomenete neki problem odmah misle da ih okrivljujete za njega.

Kad se ne ispune njihove želje i očekivanja znaju reagirati vrlo burno. Zbog toga pucaju mnoge društvene veze u koje se povezuju.

Kako se postaviti? Već na početku imajte na umu s kim imate posla pa vas neće duboko razočarati.

Imaš komentar?

Povratak na Net.hr