Na YouTubeu je osvanuo video snimljen 9. travnja na letu od San Francisca prema Dallasu. Kamera je uhvatila svađu stjuarda s jednom od putnica.
Stjuard ženi oteo dječja kolica
Svađalo se nekoliko ljudi, a sve je navodno počelo kad je stjuard ženi na silu uzeo dječja kolica, dok je u rukama držala dvoje male djece, piše Daily Mail. Kako su naveli očevici, svađa je eskalirala do te mjere da je stjuard u jednom trenutku udario ženu s kojom se raspravljao.
Putnik stao u obranu napadnute žene
Snimka ne prikazuje dio kad ju je udario, no vidi se trenutak nakon svađe u kojem žena moli stjuarda da joj vrati kolica. Jedan od putnika stao je u njenu obranu te stjuardu zaprijetio da će ga 'sravniti sa zemljom ako i njemu napravi isto'.
Kompanija American Airlines obznanila je da je vidjela snimku i pokrenula je istragu te je navela da to što su vidjeli ne odražava njihove vrijednosti i postupke prema putnicima.
Osoba koja je objavila snimku objasnila je da je stjuard istrgnuo kolica iz ruku putnice, gurnuvši je, ali izbjegavajući dijete. Isti je zatim zaprijetio putniku koji je htio zaštititi putnicu.
American Airlines brzo je reagirao na incident, suspendiravši stjuarda i pokrenuvši istragu. Napadnuta žena primila je njihovu ispriku.
United Airlines se osramotio prije četiri dana
Prije deset dana United Airlines je na prebukiranom letu iz Chicaga za Louisvillea želio "osloboditi" četiri mjesta za svoje zaposlenike te je pozvao dobrovoljce da odustanu od leta uz naknadu.
Kako se nitko nije odazvao pozivu tvrtka je odabrala nekoliko putnika, a jedan od njih bio je nesretni liječnik koji nije želio odustati od leta. Snimke koje su načinili drugi putnici i postavili na društvene mreže pokazuju kako osiguranje silovito izvlači putnika sa sjedala i potom ga vuče po podu zrakoplova do izlaza. Čuje se kako putnik zapomaže i vidi da su mu spale naočale na pola lica, a tijelo mu je ogoljeno. Taj izgred je izazvao ozbiljnu krizu u odnosima s javnošću jer je United isprva branio svoj postupak te se ispričao tek nakon što je skandal postao međunarodni.
