STRAH OD TERORIZMA

RODITELJI MATURANATA OGORČENI: ‘Agencija nas je ucijenila – ili novi termin maturalca u Španjolskoj ili otkaz putovanja’

Učenici i roditelji Srednje škole ban Josip Jelačić, kao i učenici Hotelijersko-turističke škole ogorčeni su jer im je maturalno putovanje u Kataloniju, zbog nedavnog terorističkog napada i preporuke Ministarstva znanosti, otkazano samo dan prije polaska.

Na put su trebali krenuti noćas, 15 minuta nakon ponoći, dok je u ponedjeljak u 18 sati održan roditeljski sastanak na kojem su roditelji trebali odlučiti idu li njihova djeca na put ili ne.

Roditelji: Ponudili su nam samo jednu mogućnost

Međutim, roditelji koji su na sastanku bili tvrde nam kako uopće nije bilo razgovora o tome, već je predstavnik tvrtke Spektar putovanja, koja je maturalac organizirala, roditeljima obznanio kako se putovanje može otkazati ili odgoditi za 1. listopada.

MATURALAC U ŠPANJOLSKOJ ILI IPAK NE? Roditelji vjerojatno neće dobiti povrat novca ako se put odgodi

“Škola je obavijest o promjeni termina primila tijekom popodneva, a o njoj prije toga nisu raspravljali ni roditelji, koji plaćaju maturalac, ni razrednici, ni Školski odbor, ni ravnatelj. Na internetskoj stranici Spektar putovanja navedeno je da organizator može otkazati aranžman potpuno ili djelomično ako prije ili za vrijeme njegova izvršenja nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu izbjeći niti otkloniti. Stoji i da organizator može otkazati aranžman ako se ne prijavi dovoljan proj putnika predviđen za prijevoz autobusom ili za ugovoreni let avionom.

Stupanj sigurnosti povišen još 2015. godine

Dakle, da bi agencija djelomično ili u potpunosti otkazala putovanje potrebno je stanje izvanrednih okolnosti. Predstavnik Spektar putovanja rekao nam je kako je u Španjolskoj na snazi četvrti, od pet stupnjeva sigurnosti, no takvo stanje proglašeno je još 2015. godine nakon napada u Francuskoj. Prema tom argumentu nisu nam ni mogli ponuditi Španjolsku kao odredište”, stoji u dopisu što ga je majka učenice III. razreda Srednje škole ban Josip Jelačić uputila i agenciji i medijima.

Majka navodi i kako je agencija odlučila termin putovanja promijeniti zbog brojnih poziva roditelja, no odluka za odgodu putovanja razreda u kojem je njezina kći nije potvrđena konsenzusom.

Prijete neredi zbog referenduma u Kataloniji

“Pri tome agencija očito nije uzela u obzir Referendum za neovisnost Katalonije, koja je glavno odredište maturalnog putovanja, tijekom kojeg se najavljuju veliki neredi i u Kataloniji i u cijeloj Španjolskoj. Referendum se održava 1. listopada 2017. unatoč sudskoj zabrani. Zatim, nije tajna da je listopad mjesec izvan sezone te da su cijene jeftinije 50 posto, ako ne i više. Tako da početna cijena maturalnog putovanja ne drži vodu u listopadu kada su hoteli, avionske karte, ulaznice za muzeje jeftiniji. Iako hoteli, te avionske kompanije vjerojatno traže naknadu za promjenu termina, to ne trebamo mi, potpisnici ugovora, platiti jer mi nismo odgodili putovanje”, navodi majka učenice i podsjeća kako je agent tijekom roditeljskog sastanka uporno spominjao ostalih 15-ak škola koje također imaju sličan aranžman.

“Uporno je spominjao da i škola moje kćeri ovisi upravo o tim školama, što je apsurdno jer smo mi potpisali ugovor s agencijom Spektar, a ne s navodnih 15 škola. Spomenuo je kako su ostale škole pristale na odgodu maturalca, no mi smo zadnji obaviješteni, doslovno 30 sati prije putovanja. A stari ugovor nije raskinut, te novi nije potpisan. Na kraju smo dobili odgovor –  ili taj datum ili ništa. Pod ništa smatram privatan spor s agencijom u kojem vjerojatno ne bismo dobili, niti kune od uplaćenih četiri tisuće”, ističe ogorčeno majka.

Odgovor turističke agencije

Iz Spektar putovanja objašnjavaju da je termin putovanja odgođen temeljem preporuke Ministarstva i predhodnog razgovora sa svim ravnateljima.

“S ovom odlukom su se složili i gotovo svi roditelji jučer na sastanku u školi i pozdravili je, kao i roditelji u svim ostalim školama. Novi termin je 1.- 8. listopada, te će putovanje biti realizirano u potpunosti prema predviđenom programu, bez ikakvih dodatnih troškova za roditelje i to temeljem otkaza prvobitno ugovorenog termina”, objašnjava Goran Vukov Colić, direktor Spektar putovanja, te dodaje: “Sve eventualne nadoknade davaocima usluga, prije svega hotelima u Francuskoj, po predhodnom terminu, riješit će agencija”.

Prema njegovim riječima, s novim terminom putovanja ne bi trebalo biti problema jer je referendum u Kataloniji 1. listopada, a grupa stiže na Costa Bravu 2. listopada u večernjim satima. Na izlet u Barcelonu ide se 4. listopada.

“Naravno da je ovo solomonsko rješenje, a kao takvo donosi najmanje štete svim učesnicima u ovom slučaju”, zaključuje direktor turističke agencije.

 

Imaš komentar?

Povratak na Net.hr